电商从业者改进建议消费行为调研

Q1:您通常以什么身份在电商平台进行消费？

Q2:您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？

Q3:您每月在电商平台上的个人消费金额大致为？

Q4:您最看重电商平台的哪个方面？

Q5:整体而言，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在浏览商品时，哪些因素最能促使您下单？

Q7:您对当前主流电商平台的商品搜索和推荐算法的满意度如何？

Q8:请为您最近一次不愉快的购物体验（如商品不符、物流慢、售后差）的解决过程评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为目前电商平台在售后服务环节最需要改进的是什么？

Q10:您是否愿意为更好的服务（如更快物流、专属客服）支付额外费用？

Q11:作为从业者，您会通过哪些方式研究平台的运营策略或用户行为？

Q12:您认为当前直播电商模式最突出的问题是什么？

Q13:请描述一次您作为消费者，遇到的让您印象深刻的（好或坏）电商购物体验，并说明原因。

Q14:您希望电商平台未来在哪些技术或功能上重点投入？

Q15:您对“绿色电商”（如环保包装、碳积分）相关举措的关注度和支持度如何？

Q16:基于您的从业经验，请给电商平台经营者提出一条最迫切的改进建议。

Q17:您认为未来1-2年，哪个细分领域的电商增长潜力最大？

Q18:您主要通过哪些渠道获取电商行业资讯与学习新知？

Q19:总体而言，您对当前作为一名电商消费者的体验打几分？（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q20:如果请您设计一个理想中的电商平台，您最想加入的一个创新功能或服务是什么？请简要描述。

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您从事电商相关工作的年限是？