电商从业者改进建议与培训需求调研

Q1:您目前在电商行业的主要角色是？

Q2:您从事电商相关工作的年限是？

Q3:您主要运营的电商平台是？（可多平台运营者选最主要的一个）

Q4:您对当前店铺/产品的流量获取能力满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在流量获取方面，您目前面临的主要挑战有哪些？

Q6:您认为当前店铺/产品的转化率（访客到下单）如何？

Q7:您认为影响转化率的关键因素有哪些？

Q8:您对当前店铺的客户服务与售后处理能力满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在客户关系管理方面，您希望获得哪些改进或支持？

Q10:您在日常运营中，数据分析的频率和深度如何？

Q11:您希望学习哪些数据分析相关的技能或工具？

Q12:对于短视频/直播等新兴内容电商形式，您的参与程度是？

Q13:在内容创作与直播带货方面，您认为最需要提升的能力是？

Q14:您认为供应链（选品、库存、物流）管理对您业务的重要性如何？

Q15:在供应链与物流方面，您希望获得哪些知识或资源？

Q16:您个人未来1-2年在电商领域的职业发展目标是？

Q17:为了达成上述目标，您最迫切希望接受的培训主题是什么？（请选择最关注的3-5项）

Q18:您更倾向于哪种培训学习形式？

Q19:您愿意为一次深度、系统、且能解决实际问题的专题培训支付的费用意愿是？（1-5分，1分不愿付费，5分非常愿意为高质量内容付费）

Q20:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐我们后续提供的培训/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:请留下您对电商培训内容、形式或本次调研的任何具体建议或期望（如：希望讲解XX平台XX功能的案例）：