电商从业者AIGC工具使用意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于电商从业者对人工智能生成内容（AIGC）工具使用意愿与可行性的调研。本问卷旨在了解您对相关工具的看法、需求及使用障碍。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在电商行业中的主要角色是？

电商运营

店铺店主/负责人

市场营销/推广

视觉设计/美工

客服/售后

供应链/物流管理

其他

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前经营的电商平台主要有哪些？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

独立站/自建站

亚马逊等跨境平台

其他

Q4:总体而言，您对在工作中使用人工智能技术（如AI写作、AI作图、AI客服等）的接受程度如何？（0分表示完全不愿接受，10分表示非常愿意接受）

选项1

Q5:您在日常工作中，哪些环节的工作量最大或最耗时？（请选择最困扰您的2-3项）

商品文案/详情页撰写

营销活动文案/广告语创作

主图/详情页/海报等视觉设计

社交媒体内容创作与发布

客户咨询与售前售后沟通

市场与竞品数据分析

商品上架与信息维护

其他

Q6:对于上述您选择的耗时环节，您是否了解或有尝试过使用AIGC工具（如ChatGPT、Midjourney、各类AI电商工具等）来辅助完成？

非常了解并已深度使用

了解并尝试过一些

听说过，但未尝试过

完全不了解

Q7:如果您考虑使用AIGC工具，主要希望解决哪些问题或达成什么目标？

提升内容创作效率

降低人力成本

提升内容创意与质量

实现7x24小时自动客服

快速生成营销素材

进行数据分析与洞察

其他

Q8:您认为AIGC工具生成的内容（如文案、图片）在专业性上，能满足您当前业务需求的程度是？（1-5分，1分为完全不能满足，5分为完全能满足）

分数

标签

Q9:您认为使用AIGC工具最大的顾虑或障碍是什么？

生成内容的质量/准确性不稳定

缺乏行业/产品针对性，需要大量调整

学习与使用成本高（时间、金钱）

担心数据安全与隐私泄露

公司政策不允许或缺乏支持

没有明显顾虑

其他

Q10:您更倾向于哪种AIGC工具的获取或使用方式？

免费或试用版

按需付费（如按次、按量）

订阅制（月度/年度）

集成在现有电商平台或ERP系统中的功能

一次性买断的软件

Q11:您愿意为能有效提升您工作效率的AIGC工具，每月支付多少费用？（1-5分，1分为0-50元，2分为51-200元，3分为201-500元，4分为501-1000元，5分为1000元以上）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道了解或学习AIGC工具？（可多选）

行业社群/论坛交流

电商平台官方教程

第三方培训机构课程

视频网站（B站、抖音等）教程

工具提供商官方文档与客服

同行推荐

其他

Q13:如果有一款专为电商场景优化的AIGC工具，您最希望它优先具备哪个核心功能？

一键生成高转化商品文案与详情页

根据商品图自动生成营销海报与主图

智能客服机器人，处理常见咨询

自动生成短视频脚本与口播文案

市场趋势与竞品卖点智能分析

Q14:对于您理想中的电商AIGC工具，除了上述功能，您还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q15:综合来看，您认为在您的业务中引入AIGC工具的可行性如何？

非常高，已计划引入或正在使用

较高，未来半年内会考虑

一般，需要观望市场成熟度

较低，当前业务模式不匹配

完全不可行

电商从业者AIGC工具使用意愿与可行性调研

介绍

本模板旨在调研电商从业者对AI生成内容工具的使用意愿与可行性。帮助您评估接受度、识别核心需求、分析使用障碍，适合电商平台、SaaS服务商及研究人员制定产品与市场策略。

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