电商从业者核心需求竞品调研问卷

Q1:您目前主要运营的电商平台是？（单选）

Q2:在您的日常运营中，您认为哪些环节最需要借助外部工具/平台来提升效率？（多选）

Q3:总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心运营工具/平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:在您使用的各类工具/平台中，您对哪个环节的工具满意度最高？

Q5:请对您目前使用的核心数据分析工具的【数据准确性】进行评分（1-5分，1=非常不准确，5=非常准确）

Q6:请对您目前使用的核心数据分析工具的【数据更新及时性】进行评分（1-5分，1=非常不及时，5=非常及时）

Q7:您在选择一个新的运营工具时，最主要的决策因素是？

Q8:您通常通过哪些渠道了解或发现新的电商工具/平台？（多选）

Q9:您认为目前市场上电商工具在哪个方面最需要改进？

Q10:请描述一个您在使用现有工具时，遇到的印象最深刻的痛点或不便之处。

Q11:对于付费工具，您更倾向于哪种付费模式？

Q12:您对当前所用工具提供的【客户服务与技术支持】满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q13:您希望未来的电商工具在哪些方面应用AI技术来帮助您？（多选）

Q14:您所在团队的月均电商运营预算（主要用于工具、软件、服务等）大致在哪个范围？

Q15:如果有机会，您最想对现有的某个电商工具/平台提出什么具体的功能改进建议？（请注明工具名称或类型）

Q16:您认为未来一年，您对电商工具的需求会发生怎样的变化？

Q17:除了功能本身，您还看重工具/平台提供的哪些附加价值？（多选）

Q18:总体而言，您对当前所用电商工具生态的【开放性与集成便利性】满意吗？（1-5分，1=非常封闭/集成困难，5=非常开放/集成容易）

Q19:您是否愿意参与新工具的内测或提供深度使用反馈？

Q20:如果有一个“理想型”的电商运营工具，您希望它最核心的一个特点或能力是什么？