电商从业者安全性评价品牌认知调查

Q1:您目前在电商行业的主要角色是？

Q2:您日常工作中接触最多的电商平台类型是？

Q3:在您看来，一个电商平台的安全性主要包含哪些方面？（可多选）

Q4:请对您最常使用的电商平台在“交易资金安全”（如支付安全、资金结算保障）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最常使用的电商平台在“用户数据与隐私保护”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前电商平台在保障商家知识产权（如打击盗版、侵权商品）方面做得如何？

Q7:您或您所在的企业在选择入驻或合作电商平台时，会重点考察其哪些安全相关特性？（可多选）

Q8:当您在电商平台遇到安全问题（如账户异常、资金纠纷、数据泄露风险）时，通常如何解决？

Q9:您对电商平台官方客服在处理安全相关投诉时的响应速度与解决效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为，目前哪个电商平台在整体安全性方面给您留下的印象最好？（请填写平台名称）

Q11:请简要说明您选择上述平台的理由（例如：某次安全事件处理得当、风控规则清晰等）。

Q12:您认为，未来1-2年，电商行业面临的最大安全挑战可能来自哪里？

Q13:您希望电商平台在安全性方面提供哪些更具体的支持或服务？（可多选）

Q14:总体而言，您对当前主流电商平台的整体安全环境有信心吗？

Q15:对于提升电商平台的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？