电商从业者个人信息保护意识与员工满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解电商行业从业者的个人信息保护意识及员工满意度情况，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您的岗位主要属于哪个业务环节？

商品运营/采购

平台运营/推广

客户服务

技术开发/运维

仓储物流

市场/品牌

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q4:您认为在电商日常工作中，哪些环节最容易接触到用户个人信息？（多选）

订单处理与发货

客户咨询与售后

营销推广与短信发送

用户画像分析与精准推荐

数据报表与业务分析

系统开发与测试

其他

Q5:您所在公司是否对员工进行过个人信息保护相关的专门培训？

有定期且系统的培训

偶尔有培训

入职时培训过

从未进行过相关培训

不清楚

Q6:您认为公司对保护用户个人信息的重视程度如何？(1分表示非常不重视，5分表示非常重视)

分数

标签

Q7:在工作中，当您需要处理用户个人信息时，是否会主动考虑其安全性与合规性？

总是会，并严格遵守规定

经常会，但有时因效率优先而妥协

偶尔会

基本不会，按流程操作即可

从未考虑过

Q8:您认为目前公司/团队在个人信息保护方面，哪些措施做得比较好？（多选）

明确的内部数据访问权限控制

数据加密与脱敏技术

与员工签订保密协议

定期进行安全审计

对违规行为有明确的处罚规定

提供了便捷的匿名化处理工具

其他

Q9:您认为目前公司/团队在个人信息保护方面，最需要加强哪些环节？（多选）

员工意识培训与教育

技术防护手段（如防泄漏系统）

管理制度与流程的完善

明确的责任划分与监督

对第三方合作方的数据安全管理

应急预案与泄露处置

其他

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您目前的工作环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您对目前工作中个人职业发展机会的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对目前工作中团队协作氛围的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对目前工作中薪酬福利的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为公司的企业文化是否鼓励员工提出关于合规与安全的改进建议？

非常鼓励，有畅通的反馈渠道

比较鼓励，但反馈效果一般

不鼓励也不压制

不太鼓励，担心影响效率

明确不鼓励，以执行为主

Q15:如果您在工作中发现可能存在用户个人信息泄露的风险，您会如何做？

立即按公司规定流程上报

先与直属上级沟通

先自己尝试解决

视情况严重程度决定是否报告

多一事不如少一事，当作没看见

Q16:您是否曾因担心个人信息安全问题，而对使用某些公司内部工具或系统感到犹豫？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q17:对于提升电商从业者的个人信息保护意识，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q18:对于提升员工满意度（如工作环境、发展、文化等），您有什么具体的建议或想法？

填空1

电商从业者个人信息保护意识与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供电商行业个人信息保护与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工合规意识、分析企业防护措施、洞察工作满意度，适合电商企业、人力资源部门和合规团队开展全面的内部风险与员工体验评估。

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