电商从业者支付习惯产品调研

Q1:您在电商行业中的主要角色是？

Q2:您经营的电商平台主要类型是？

Q3:您店铺的月均交易流水规模大约在？

Q4:在店铺日常运营中，您最常使用哪些支付方式向供应商/服务商付款？（多选）

Q5:在店铺日常运营中，您最常使用哪些方式收取来自消费者的货款？（多选）

Q6:您选择上述支付工具时，最优先考虑的因素是什么？

Q7:请对您目前主要使用的支付工具在“资金安全性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对您目前主要使用的支付工具在“手续费率”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常高/不满意，5分非常低/满意）。

Q9:请对您目前主要使用的支付工具在“到账速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）。

Q10:您是否曾因支付问题（如延迟到账、支付失败、手续费争议）影响过店铺运营？

Q11:在跨境交易中，您遇到的主要支付挑战有哪些？（多选）

Q12:您是否使用过聚合支付服务（一个收款码/接口支持多种支付方式）？

Q13:您是否希望支付工具能提供更详细的交易数据分析报表？

Q14:您希望未来的支付产品在哪些方面进行优化或增加功能？（多选）

Q15:您对基于区块链/数字货币的新型支付方式在电商领域的应用前景如何看待？

Q16:在电商支付过程中，您遇到的最大痛点或最期待解决的某个具体问题是什么？

Q17:您通常通过什么渠道了解新的支付产品或服务？

Q18:基于整体体验，您有多大可能向其他电商同行推荐您目前主要使用的支付工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您是否愿意参与后续关于支付产品的深度访谈或测试？

Q20:如果愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱/微信/电话），我们将与您取得联系。（选填）