电商从业者购物渠道偏好竞品调研问卷

Q1:您目前在电商行业的主要身份是？

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

Q3:您个人购物时，最常使用以下哪些类型的电商平台/渠道？（可多选）

Q4:在您最常使用的综合型平台中，哪个平台是您的首选？

Q5:您向同行或朋友推荐您首选的那个综合型平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请为您首选的那个综合型平台在“商品丰富度”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您首选的那个综合型平台在“物流速度与体验”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您首选的那个综合型平台在“售后服务与保障”方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您选择在内容社交电商平台（如抖音、小红书）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q10:与一年前相比，您在内容社交电商平台的购物频率有何变化？

Q11:您在品牌官方商城/小程序购物时，最看重哪些因素？（可多选）

Q12:您认为目前跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）在服务国内消费者方面，最大的短板是什么？

Q13:在进行高价值商品（如数码产品、奢侈品）购物时，您更倾向于选择哪种渠道？

Q14:哪些因素最能促使您尝试一个新的购物渠道或平台？（可多选）

Q15:您平均每月在线上购物的总支出大致在哪个区间？

Q16:您主要通过哪种方式获取购物优惠信息？

Q17:在购物决策过程中，您最依赖以下哪类信息？

Q18:您认为未来1-2年，哪种类型的电商渠道增长潜力最大？

Q19:从电商从业者的专业视角，您认为目前主流购物平台在“用户体验”上，最亟待改进的一点是什么？

Q20:请分享一个您最近在非传统电商渠道（如小程序、社群、直播等）完成的、令您印象深刻的购物经历。（选填）