电商从业者购物渠道偏好调研问卷

Q1:您目前在电商行业的主要角色是？

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

Q3:您最常使用哪些线上渠道进行个人购物？（请选择1-3项）

Q4:在您最常使用的购物渠道中，哪个是您花费金额最高的？

Q5:当您选择一个新的购物渠道时，其“用户界面/购物流程的流畅度”对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=不重要，5分=非常重要)

Q6:当您选择一个新的购物渠道时，其“商品信息的丰富度与真实性（如图文/视频详情）”对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=不重要，5分=非常重要)

Q7:当您选择一个新的购物渠道时，其“价格优势与促销活动”对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=不重要，5分=非常重要)

Q8:当您选择一个新的购物渠道时，其“物流速度与服务质量”对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=不重要，5分=非常重要)

Q9:当您选择一个新的购物渠道时，其“售后服务与退换货便利性”对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=不重要，5分=非常重要)

Q10:您是否因为从事电商行业，而更倾向于尝试新的购物渠道或模式（如直播带货、社区团购等）？

Q11:您在进行购物决策时，最常参考哪些信息？（最多选3项）

Q12:您认为直播电商（如抖音、快手直播）在哪些方面对您最具吸引力？

Q13:在购物时，您更看重“平台/渠道的品牌信任度”还是“具体商家/店铺的信誉”？

Q14:您认为当前主流电商平台在哪些方面仍有较大改进空间？（最多选3项）

Q15:您是否愿意为更好的服务体验（如更快物流、专属客服、无忧退换）支付额外费用？

Q16:从电商从业者的专业视角，您认为未来1-2年最具潜力的新兴购物模式或渠道会是什么？请简要说明理由。

Q17:您的日常工作是否会影响您个人购物的渠道选择和消费决策？

Q18:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

Q19:请分享一个您作为电商从业者，在个人购物中利用专业经验成功“避坑”或获得超值体验的具体案例。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的地区是？