电商从业者医疗资源可及性满意度调查

尊敬的电商从业者,您好!为了解您在获取和使用医疗资源方面的真实情况与体验,我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的优化,感谢您的参与!

Q1:您目前从事的电商业务主要类型是?

平台商家/卖家
直播带货/主播
电商运营/推广
供应链/物流
客服/售后
其他

Q2:您的工作状态更接近于?

全职
兼职
自由职业/个体户
创业团队

Q3:您的平均每周工作时长大约是?

40小时及以下
411-60小时
61-80小时
80小时以上

Q4:您目前是否拥有基本医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?

是,单位缴纳
是,个人缴纳
否,没有医保
不确定

Q5:您通常通过哪些渠道获取医疗服务?(可多选)

公立医院(线下)
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
线上问诊平台/APP
药店购药咨询
熟人推荐/自我诊断
其他

Q6:您认为自己的工作节奏对您及时就医的影响有多大?

非常大,经常因工作耽误
比较大,有时会受影响
一般,基本能协调
比较小,影响不大
没有影响

Q7:在工作日,您前往线下医疗机构就诊的便利程度如何?

非常便利,时间地点都合适
比较便利,但需要协调时间
一般,需要专门请假或调整
不太便利,耗时较长
非常不便利,几乎无法实现

Q8:综合来看,您向同行推荐您目前获取医疗资源的便捷方式的意愿有多高?(0-10分,0分为完全不愿,10分为非常愿意)

选项1

Q9:您使用线上问诊/购药平台的频率是?

经常使用(每月多次)
偶尔使用(每月1-2次)
很少使用(每年几次)
从未使用

Q10:您选择线上医疗平台时,最看重哪些因素?(可多选)

医生资质与评价
响应速度与便捷性
药品/服务价格
医保支付支持
隐私保护与信息安全
平台品牌与口碑
其他

Q11:当您需要购买非处方药或常用药时,您通常会选择?

线下药店
线上医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
外卖平台送药
社区医院
其他

Q12:您是否因为工作原因(如时间、地点限制)而推迟或放弃过必要的医疗检查或治疗?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您对您目前享有的医疗保险(如有)的保障范围和报销便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您是否购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险)作为补充?

是,已购买
否,但计划购买
否,暂不考虑
不了解

Q15:您认为电商从业者在获取医疗资源时面临的主要困难有哪些?(可多选)

工作时间不固定,难以预约
对线上/新型医疗模式不了解
经济压力大,医疗费用负担重
缺乏稳定医保或保障不足
信息不对称,难以找到合适资源
工作压力大,忽视健康管理
其他

Q16:您是否了解或使用过针对自由职业者/灵活就业人员的专属医保或保障计划?

了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解

Q17:您定期进行健康体检的频率是?

每年一次或更频繁
每2-3年一次
很少,仅当感觉不适时
从未进行过系统体检

Q18:总体而言,您对当前自身可获得的医疗资源(包括线下、线上、医保等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:您最希望看到哪些改进,以提升电商从业者的医疗资源可及性与体验?(例如:政策、服务、产品等方面)

填空1

Q20:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q21:您目前常驻的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
电商从业者医疗资源可及性满意度调查
介绍
本模板旨在调查电商从业者医疗资源获取的现状与满意度。帮助您了解就医渠道、评估工作影响、分析保障需求,适合电商平台与健康服务机构优化针对该群体的健康支持。
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