电商从业者医疗资源可及性与消费行为调研

尊敬的电商从业者，您好！我们正在进行一项关于电商从业者医疗资源可及性与消费行为的调研，旨在了解您获取医疗服务的现状与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前从事的电商业务类型是？

平台型（如淘宝/京东/拼多多商家）

自营独立站

社交电商/直播带货

跨境电商

电商服务商（如代运营、物流）

其他

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

自由职业者/个体户

创业者/企业主

其他

Q4:您目前是否拥有社会基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

有

没有

不清楚

Q5:您还拥有哪些商业健康保险？（可多选）

商业医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

门诊/住院津贴保险

没有购买任何商业健康保险

Q6:您认为您获取优质医疗资源的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:当您感到身体不适时，通常会优先选择哪种方式处理？（可多选）

自行去药店买药

在线问诊/互联网医疗平台

前往社区医院/诊所

前往综合/专科医院

先观察，严重了再去医院

其他

Q8:在过去一年中，您因工作原因（如久坐、压力大、作息不规律等）出现健康问题的频率是？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q9:您认为电商从业者常见的健康困扰主要有哪些？（可多选）

颈椎/腰椎问题

视力下降/眼部疲劳

肠胃功能紊乱

睡眠障碍/失眠

焦虑/抑郁等情绪问题

慢性疲劳综合征

其他

Q10:您每年在医疗健康方面的自费支出（包括医保报销后自付部分、商业保险未覆盖部分、保健品等）大约占您年收入的多少？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q11:您是否曾因工作繁忙而推迟或放弃必要的医疗检查或治疗？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:综合考虑质量、价格、便利性，您对当前可获得的医疗服务整体满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q13:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息或选择医疗机构？（可多选）

亲友推荐

网络搜索（如百度、知乎）

社交媒体（如小红书、抖音）

互联网医疗平台（如好大夫、平安好医生）

保险公司推荐

线下广告/宣传

其他

Q14:您是否使用过互联网医疗平台（在线问诊、购药、预约挂号等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q15:如果您使用过互联网医疗，吸引您的主要原因是？（可多选）

节省时间，无需排队

方便快捷，随时随地

保护隐私

价格透明/相对便宜

可以获取专家资源

药品配送上门

未使用过

Q16:您是否愿意为更便捷、更高质量的医疗服务（如VIP门诊、私人医生、高端体检套餐）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望未来针对电商从业者群体，增加哪些类型的医疗健康服务或产品？（可多选）

职业相关疾病的专项筛查与预防

线上心理咨询与压力疏导

上门理疗/按摩服务

定制化的健康管理计划

针对电商人的团体健康保险

健康讲座与科普内容

其他

Q18:您认为工作单位/平台在保障从业者健康方面应承担怎样的责任？

提供完善的商业医疗保险

定期组织体检与健康活动

建立弹性工作制度，保障休息

提供健康工作环境与设备

没有特别责任，主要靠个人

Q19:对于改善电商从业者群体的医疗资源可及性与健康状况，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

电商从业者医疗资源可及性与消费行为调研

介绍

本模板旨在调研电商从业者医疗资源可及性与消费行为。帮助您了解从业者健康状况、评估医疗消费模式、分析保险覆盖需求，适合电商平台、医疗机构和保险公司制定精准的健康服务方案。

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