电商从业者医疗资源可及性渠道调研

尊敬的电商从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的调研,旨在了解您及同行在健康管理方面的实际需求与现状。您的回答将帮助我们更好地为电商群体提供支持。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!

Q1:您的电商从业身份是?

个人卖家/店主
电商平台运营/推广人员
电商企业管理者/合伙人
电商供应链/仓储物流人员
电商相关服务从业者(如设计、客服)
其他

Q2:您从事电商行业多久了?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的工作状态是?

全职
兼职
自由职业/灵活就业
待业中

Q4:您目前是否拥有社会医疗保险(如职工医保、居民医保、新农合)?

是,有且正常缴纳
是,有但已断缴
否,没有
不清楚

Q5:您目前主要通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)

公立医院/社区卫生服务中心
私立/民营医院/诊所
互联网医疗平台(如好大夫在线、微医)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
健康类App/公众号
向亲友/同事咨询
自行购买医学书籍/资料
其他

Q6:当您感到身体不适需要就医时,您首选的渠道是?

直接去公立医院
先去社区卫生服务中心
使用互联网医院在线问诊
去私立/民营医院或诊所
自行购药处理
先观察,暂不处理

Q7:您对通过互联网医疗平台(在线问诊、购药、预约等)获取医疗服务的便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为使用互联网医疗平台的主要优势是什么?(可多选)

节省时间,无需排队
打破地域限制,可问诊全国医生
价格透明,有时更优惠
隐私保护较好
方便获取电子处方和药品配送
可以查阅大量患者评价
其他

Q9:您对互联网医疗平台的主要顾虑或不满是什么?(可多选)

担心医生资质和诊断准确性
无法进行必要的线下检查
医保报销不便或无法报销
个人信息安全风险
服务流程不完善,体验不佳
药品质量或配送问题
没有顾虑
其他

Q10:您是否曾因为工作时间不规律(如大促期间)而错过或延误必要的医疗服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:您认为电商从业者在获取医疗服务时面临的主要困难有哪些?(可多选)

工作时间不固定,难以预约
对医保政策不了解或使用不便
经济压力,自费比例高
缺乏可靠的医疗信息渠道
所在地区医疗资源匮乏
对自身健康问题不够重视
没有明显困难
其他

Q12:您是否购买过商业健康保险(如百万医疗险、重疾险等)?

是,已购买
否,但计划购买
否,暂无计划
不了解

Q13:如果有专门为电商从业者设计的健康管理服务包(如包含定期线上问诊、体检套餐、健康课程等),您愿意付费尝试吗?

非常愿意
可以考虑,看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意

Q14:您最希望获得哪些与健康相关的支持或服务?(可多选)

针对颈椎/腰椎的职业病预防与康复指导
心理健康咨询与压力疏导
便捷的在线问诊与购药渠道
性价比高的体检套餐
健康饮食与作息指导
与电商工作节奏适配的健身课程
其他

Q15:您平均每天使用电子设备(电脑、手机)工作的时间大约是?

少于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q16:您对自己目前的整体健康状况评价如何?

非常健康
比较健康
一般
比较差
非常差

Q17:对于改善电商从业者获取医疗资源的便利性,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望平台、政府或行业协会提供什么支持?)

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村
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介绍
本模板旨在调研电商从业者获取医疗资源的渠道与需求。帮助您了解行业健康现状、评估在线医疗服务、分析就医障碍,适合电商平台、健康管理机构及政策研究者制定针对性的健康支持方案。
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