电商从业者养老需求与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于电商从业者养老需求与相关服务用户体验的调查。本问卷旨在了解您的真实想法与需求，以便为行业提供更精准的养老规划支持。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前从事电商行业的具体角色是？

电商平台运营/推广

网店店主（含个人店主）

直播/短视频带货主播

供应链/仓储物流管理

电商客服/售后

电商平台技术/开发

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的收入稳定性如何？

非常稳定，有固定工资

比较稳定，有持续的业务收入

一般，收入波动较大

不太稳定，收入时好时坏

非常不稳定

Q4:您是否已经开始为养老进行储蓄或投资规划？

是，已有系统规划并执行

是，但只是零散储蓄，无系统规划

想过，但还没有开始行动

没有，目前没有考虑过

Q5:您认为电商从业者在养老方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

收入不稳定，难以持续储蓄

缺乏稳定的社保/企业年金

工作强度大，健康透支风险高

对养老金融产品不了解

行业变化快，职业生命周期不确定

缺乏专业的养老规划指导

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老规划信息？

银行/保险公司

互联网理财平台

社交媒体/自媒体

朋友/同事推荐

专业理财顾问

基本没有主动了解

Q7:您对目前市场上针对自由职业者/灵活就业者的养老保险产品（如商业养老保险、专属储蓄计划等）的了解和满意度如何？（1分=完全不了解/不满意，5分=非常了解/满意）

分数

标签

Q8:如果有一款专为电商从业者设计的养老规划服务，您最希望它包含以下哪项核心功能？

根据收入波动智能制定储蓄计划

整合社保、商业保险的一站式管理

提供健康管理与医疗保障对接

提供职业转型或技能提升指导

建立行业内的互助养老社群

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐一个专门服务电商从业者的养老规划平台？

选项1

Q10:您倾向于通过哪种形式接受养老规划服务？（可多选）

手机APP/小程序

线上直播/视频课程

一对一线上顾问咨询

线下沙龙/讲座

社群（如微信群）交流与提醒

与电商平台（如淘宝、京东）服务绑定

Q11:您能接受的、用于未来养老的月度储蓄或投资金额占当前收入的比例大约是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

目前没有能力储蓄

Q12:您认为理想的退休年龄是？

50岁及以前

51-55岁

56-60岁

61-65岁

65岁以后

视身体健康和财务状况而定，没有固定年龄

Q13:对于面向电商从业者的养老产品或服务，您最大的担忧或疑虑是什么？

填空1

Q14:您是否愿意为专业的、定制化的养老规划咨询服务支付一定的费用？

愿意，如果确实专业有效

可以考虑，取决于费用高低和服务内容

不愿意，希望获得免费基础服务

不确定

Q15:除了资金储备，您认为养老规划还应重点关注哪些方面？（可多选）

个人健康状况与医疗保障

居住环境与生活照料

心理健康与社会交往

兴趣爱好与精神生活

法律保障（如遗嘱、信托）

其他

Q16:请描述您心目中理想的、适合电商从业者的养老生活状态是怎样的？

填空1

Q17:总体而言，您对自己未来的养老生活感到？

非常有信心，已做好规划

比较有信心，正在准备

一般，有些担忧

比较焦虑，感觉准备不足

非常焦虑，感觉没有保障

Q18:您对本次调查或电商从业者养老话题，还有哪些其他意见或建议？

填空1

电商从业者养老需求与用户体验调查

介绍

本模板旨在调研电商从业者的养老需求与服务体验。帮助您分析行业养老挑战、评估产品功能偏好、洞察用户支付意愿，适合电商平台、金融机构及养老服务机构进行市场分析与产品优化。

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