电商从业者养老需求客户满意度调查
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本模板旨在提供针对电商从业者养老金融需求的调研方案。帮助您了解储蓄习惯、评估产品偏好、分析服务痛点,适合金融机构和电商平台优化养老金融产品设计。 标签
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您好!本次调查旨在了解电商从业者对养老金融产品和服务的需求及满意度,以帮助我们优化服务。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的参与与支持!
Q1:您目前从事电商行业的年限是?
Q2:您目前的职位属于?
Q3:您目前是否已经开始为养老进行储蓄或投资?
Q4:您主要通过哪些渠道了解养老规划信息?(可多选)
Q5:您认为理想的退休年龄是?
Q6:您对目前市场上针对自由职业者/灵活就业者的养老保险产品了解程度如何?
Q7:整体而言,您向其他电商从业者推荐当前市场上的养老金融服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:请评价您对现有养老保险产品(如商业养老保险、个人养老金账户等)的条款清晰度满意度。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:在选择养老金融产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
Q10:您期望的养老金融服务提供方式是?
Q11:您是否了解并参与了国家的“个人养老金”制度?
Q12:请评价您对金融机构提供的养老规划咨询服务的专业度满意度。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:您认为电商从业者在养老规划中面临的最大挑战是什么?(可多选)
Q14:您能接受的养老投资产品的风险等级是?
Q15:您希望未来的养老金融产品增加哪些特色功能或服务?(例如:与电商收入挂钩的定投计划、健康管理服务等)
Q16:您是否愿意为获得更专业的个性化养老规划服务支付一定费用?
Q17:请评价您对目前获取养老信息的便捷性满意度。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q18:您预计退休后每月需要多少生活费来维持理想生活水平(以当前物价估算)?
Q19:除了资金储备,您还关注哪些与养老相关的服务?(可多选)
Q20:您认为金融机构在服务电商从业者养老需求方面,最需要改进的是?
Q21:对于面向电商从业者的养老金融服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您所在的电商平台类型主要是?
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