电商从业者心理健康状况问卷调查

您好！我们正在进行一项关于电商从业者心理健康状况的匿名调查，旨在了解行业现状并提供支持。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的电商从业身份是？

平台运营/推广

店铺店主/合伙人

客服/售后

仓储/物流

美工/设计

其他

Q2:您从事电商行业的时间有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

自由职业/个体经营

待业/转行中

Q4:您平均每周工作多少小时？

40小时及以下

41-60小时

61-80小时

80小时以上

Q5:在过去一个月里，您的工作压力水平如何？

几乎没有压力

轻度压力

中度压力

重度压力

感到难以承受

Q6:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

业绩/KPI考核

工作时间长/不固定

客户投诉与纠纷

平台规则变化

同行竞争激烈

收入不稳定

缺乏团队支持

技术/技能更新快

其他

Q7:您是否经常因为工作而感到焦虑或紧张？

几乎从不

偶尔

有时

经常

总是

Q8:您是否有因工作导致的睡眠问题（如失眠、早醒）？

从未

很少

有时

经常

总是

Q9:您是否感觉工作影响了您的个人生活或家庭关系？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

已造成明显冲突

Q10:在工作中，您是否感到孤独或缺乏社交支持？

从不，有良好的社交圈

很少

有时

经常

总是感到孤独

Q11:您对目前工作的成就感如何？

非常有成就感

比较有成就感

一般

成就感较低

几乎没有成就感

Q12:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐从事电商行业？

选项1

Q13:您通常采取哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

运动/健身

与家人朋友倾诉

娱乐（刷视频/游戏等）

独处/休息

学习/阅读

寻求专业心理咨询

不采取任何措施，自己硬扛

其他

Q14:您所在的团队或公司是否提供心理健康支持（如EAP、心理讲座等）？

有，且我了解并使用过

有，但我没使用过

没有提供

不清楚

Q15:您是否曾因心理健康问题考虑过离开电商行业？

从未考虑过

偶尔想过

认真考虑过

正在计划或已经转行

Q16:您认为行业或公司层面，哪些措施最能改善电商从业者的心理健康？（可多选）

更合理的绩效考核制度

保障休息时间与假期

提供心理健康福利与咨询

组织团队建设与社交活动

加强技能培训与职业发展支持

营造更包容、互助的文化

其他

Q17:对于改善电商从业者的工作环境与心理健康，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

电商从业者心理健康状况问卷调查

介绍

本模板旨在提供电商从业者心理健康状况的标准化调研工具。帮助您评估工作压力、分析压力来源、了解缓解措施，适合电商企业、人力资源部门和行业研究机构开展员工关怀与行业健康度评估。

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