电商从业者心理健康状况调查问卷

电商从业者心理健康状况调查问卷

尊敬的电商行业同仁：您好！我们正在进行一项关于电商从业者心理健康状况的匿名调查，旨在了解行业现状，探索改善从业者福祉的途径。您的宝贵意见将对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前在电商行业从事的岗位类型是？

运营/推广

客服/售后

仓储/物流

设计/美工

管理（店主/主管/经理等）

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的工作模式主要是？

全职（公司/团队）

全职（个人/家庭创业）

兼职/副业

自由职业者

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩/KPI考核

工作时间长且不规律

客户投诉与纠纷

平台规则变化频繁

同行竞争激烈

收入不稳定

缺乏团队支持

工作与生活界限模糊

其他

Q6:您最近一周的平均每日工作时长大约是？

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q7:您的工作是否经常需要您在非工作时间（如深夜、周末）处理工作事务？

几乎从不

偶尔

经常

总是如此

Q8:您最近一个月，是否因工作感到明显的焦虑或情绪低落？

几乎没有

偶尔几天

半数以上的日子

几乎每天

Q9:您是否曾因工作压力而出现失眠、食欲不振或身体不适（如头痛、胃痛）？

从未

很少

有时

经常

Q10:您在工作中有可以倾诉或寻求帮助的同事或伙伴吗？

完全没有，感觉很孤立

有1-2位

有一个关系融洽的小团队

有广泛的支持网络

Q11:您所在的公司或团队是否关注员工的心理健康（如提供相关支持、活动或沟通渠道）？

完全不关注

很少关注

一般，偶尔提及

比较关注

非常关注且有具体措施

Q12:您通常通过哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

运动/健身

娱乐（游戏/追剧等）

与家人朋友相处

独自休息/睡觉

学习/培养新爱好

购物/消费

寻求专业心理咨询

几乎无法缓解

其他

Q13:您认为电商行业的工作特性（如节奏快、不确定性高）对您的长期职业规划有何影响？

积极影响，充满机遇

影响不大

带来较多不确定性，感到迷茫

负面影响，考虑转行

Q14:综合来看，您有多大可能向一位朋友推荐进入电商行业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望获得哪些方面的支持来改善心理健康状况？（可多选）

更灵活的工作时间安排

行业内的经验交流与互助社群

公司提供的心理健康福利（如EAP）

关于压力管理和情绪调节的培训

更合理的业绩考核制度

改善收入稳定性

其他

Q16:您对自己未来一年在电商行业的发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

一般

比较悲观

非常悲观

Q17:对于改善电商从业者的整体工作环境与心理健康，您有什么具体的建议或期待？（选填）

填空1

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