电商从业者环保意识与服务质量调查

Q1:您目前在电商行业主要从事哪类工作？

Q2:您所在公司的规模大约是？

Q3:您个人对环境保护的关注程度如何？

Q4:在您的工作中，您认为哪些环节最容易产生环境负担？（可多选）

Q5:您所在的公司或团队是否有明确的环保政策或倡议？

Q6:请为您所在公司/店铺在“使用环保包装材料”方面的表现打分（1-10分，1为非常差，10为非常好）

Q7:在您看来，消费者对“环保包装”或“绿色商品”的接受度如何？

Q8:您认为推动电商行业环保实践的主要障碍是什么？（可多选）

Q9:您向同行或朋友推荐“在经营中优先考虑环保因素”的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您认为提升电商服务质量与践行环保理念之间是否存在冲突？

Q11:请为您日常工作中接触到的“物流配送服务质量”（如时效、包装完整性、配送员态度）打分（1-10分，1为非常差，10为非常好）

Q12:您认为哪些服务质量的改善能同时带来环保效益？（可多选）

Q13:您是否愿意为更环保但可能成本稍高的包装或物流方案付费（作为商家）？

Q14:对于电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）在推动商家环保实践方面，您有什么具体的建议或期望？

Q15:您是否参加过与电商环保或绿色供应链相关的培训或交流活动？

Q16:请为您所在公司/店铺的“售后服务响应速度与问题解决能力”打分（1-10分，1为非常差，10为非常好）

Q17:您个人在工作中会主动采取哪些环保行动？（可多选）

Q18:展望未来，您认为“绿色电商”或“可持续电商”会成为行业主流趋势吗？

Q19:请分享一个您在工作中遇到的，关于平衡服务质量与环保要求的具体案例或挑战（可匿名）。