电商从业者科技产品接受度与服务质量调查

Q1:您目前在电商领域的主要角色是？

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

Q3:在日常工作中，您最常使用或接触以下哪些类型的科技产品或工具？（可多选）

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前正在使用的主要电商科技产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为当前使用的电商科技产品，其操作界面的用户友好程度如何？

Q6:您对所使用的电商科技产品提供的客户服务响应速度满意吗？

Q7:当您遇到产品问题时，通常通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）

Q8:请对您使用的电商科技产品在“系统稳定性与运行可靠性”方面的表现进行评分。（1-5分，1分最差，5分最好）

Q9:请对您使用的电商科技产品在“数据安全与隐私保护”方面的表现进行评分。（1-5分，1分最差，5分最好）

Q10:您认为当前使用的产品功能更新迭代速度是否能跟上您的业务发展需求？

Q11:在选择或评估一款新的电商科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q12:对于AI（人工智能）技术在电商领域的应用（如智能选品、客服、营销文案生成等），您的总体接受度是？

Q13:请描述一个您在使用电商科技产品或服务过程中，遇到的最令您满意（或最不满意）的具体经历。

Q14:您是否愿意参与未来新产品的内测或提供深度使用反馈？

Q15:对于未来电商科技产品的发展，您最期待看到哪些方面的创新或改进？（例如：功能、技术、服务模式等）

Q16:您主要通过哪些渠道了解新的电商科技产品与行业趋势？

Q17:综合产品功能、服务、价格等因素，您对当前主要使用的电商科技产品的整体满意度是？（1-5分，1分最不满意，5分最满意）

Q18:您认为当前电商科技服务提供商在哪些方面最需要提升？（可多选）

Q19:您所在的企业规模是？

Q20:如果可能，请留下您对本次调查的任何其他意见或建议。