教育从业者购买决策因素用户体验调查
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本模板旨在提供教育从业者采购决策与用户体验的标准化调研工具。帮助您分析采购动机、评估产品关键要素、洞察用户痛点,适合教育产品供应商及学校管理者优化产品策略。 标签
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尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务购买决策因素的调研,旨在更好地理解您的需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您目前的主要教育从业角色是?
Q2:您在过去一年中,为教学或工作采购教育类产品或服务的频率大约是?
Q3:您通常采购的教育类产品/服务主要涉及哪些领域?(可多选)
Q4:在启动采购流程时,您最主要的信息来源是?
Q5:在评估一个教育产品时,其“与教学大纲/课程标准的契合度”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q6:在评估一个教育产品时,其“内容质量与准确性”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q7:在评估一个教育产品时,其“产品易用性与用户体验”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q8:在评估一个教育产品时,其“价格与性价比”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q9:在评估一个教育产品时,其“供应商的技术支持与售后服务”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q10:在做出最终购买决定前,您通常会进行哪些验证?(可多选)
Q11:您认为目前教育产品供应商在哪个环节最需要改进?
Q12:总体而言,您有多大可能向您的同事推荐您最近一次主要采购的教育产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q13:在采购过程中,让您感到最不满意的常见问题是什么?
Q14:您希望供应商提供哪些增值服务来辅助您的决策与使用?(可多选)
Q15:未来一年,您最可能增加哪类教育产品的采购预算?
Q16:请分享一次您认为非常成功(或非常失败)的教育产品采购经历,以及它带给您的启示。
Q17:您认为人工智能(AI)技术在教育产品中的应用,对您的未来采购决策会产生多大影响?
Q18:对于教育产品/服务的供应商,您还有哪些其他的建议或期望?
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