教育从业者服务体验口碑调研

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于教育从业者服务体验的调研，旨在了解您在日常工作中对各类支持服务的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的教育阶段是？

学前教育

小学教育

初中教育

高中教育

职业教育

高等教育

其他

Q2:您的主要教学/工作角色是？

学科教师

班主任

年级/学科组长

学校行政管理人员

教育研究人员

教辅人员

其他

Q3:您在本单位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您对学校/单位提供的教学硬件设施（如多媒体设备、实验室、网络等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对学校/单位提供的教学软件与数字资源（如在线平台、教学软件、数字图书馆等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对学校/单位行政管理流程（如请假、报销、申请流程等）的效率和便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对学校/单位提供的教师专业发展培训（如教研活动、讲座、进修机会等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:综合考虑各方面因素，您有多大可能向同行朋友推荐您所在的学校/单位作为理想的工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您看来，学校/单位在哪些方面对教师支持做得比较好？（可多选）

薪酬福利

工作环境与文化

专业成长机会

教学自主权

家校沟通支持

学生管理支持

心理健康关怀

后勤保障

其他

Q10:您认为目前工作中面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

工作压力大

非教学任务繁重

学生管理难度高

家校沟通复杂

职业发展路径不清晰

薪酬待遇不满意

缺乏有效的团队协作

教学资源不足

其他

Q11:您对学校领导的管理风格与支持力度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对同事间的团队协作氛围与互助精神的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:学校/单位在处理教师提出的意见或建议方面，您的反馈体验如何？

非常及时有效

比较有效

一般，有时有回应

效果不佳，很少回应

从未提出过

Q14:您对学校/单位为教师提供的健康关怀与福利（如体检、文体活动、心理支持等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:与您了解的其他同类学校/单位相比，您认为本单位对教师的整体支持水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解

Q16:您主要通过哪些渠道了解或评价一个学校/单位作为雇主的口碑？（可多选）

同事/朋友推荐

网络社区/论坛

招聘网站评价

行业内部交流

公开媒体报道

亲身参观体验

其他

Q17:如果请您用1-3个关键词来形容您所在学校/单位的工作体验，您会用什么词？

填空1

Q18:未来1-2年，您继续留在本单位工作的意愿如何？

非常强烈，打算长期留下

比较强烈，暂无变动计划

一般，视情况而定

意愿较低，正在考虑机会

已经决定离开

Q19:为了提升教育从业者的工作体验和服务口碑，您认为学校/单位最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

填空1

教育从业者服务体验口碑调研

介绍

本模板旨在提供教育从业者服务体验与工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估教师支持水平、分析工作挑战、收集改进建议，适合学校管理者、教育机构及人力资源部门优化内部服务与提升雇主口碑。

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