教育从业者满意度与客户(学生/家长)满意度调查
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本模板旨在提供教育机构满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估教学水平、分析服务质量、洞察改进方向,适合学校管理者、教研团队和咨询机构优化教育体验与运营管理。 标签
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尊敬的参与者,您好!为全面了解教育机构的工作环境与服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,共同营造更优质的教育生态。问卷预计耗时约10分钟,感谢您的支持!
Q1:您在教育机构中的身份是?
Q2:您与当前教育机构的合作/就读时长是?
Q3:总体而言,您有多大可能向他人推荐您所在/所就读的教育机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请评价您对机构教学/课程质量的满意度。
Q5:请评价您对机构师资专业能力与教学态度的满意度。
Q6:请评价您对机构提供的教学设施与学习环境的满意度。
Q7:请评价您对机构行政管理效率(如排课、咨询、问题处理等)的满意度。
Q8:您认为机构在哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q9:您认为机构目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q10:作为教育从业者,您对机构提供的职业发展支持(如培训、晋升机会)是否满意?
Q11:作为教育从业者,您对机构的工作氛围与团队协作是否满意?
Q12:作为学生/家长,您对孩子的学习进步与能力提升是否感到满意?
Q13:您通常通过何种渠道了解机构的最新动态与通知?
Q14:请评价您对机构沟通反馈渠道(如投诉、建议)的便捷性与有效性满意度。
Q15:综合考虑所有因素,未来您是否会继续选择/留任本机构?
Q16:您对提升教育机构整体满意度(无论是作为从业者还是客户)最重要的具体建议是什么?
Q17:您希望机构未来增加或加强哪些服务或活动?(可多选)
Q18:您认为机构的收费标准与其提供的教育服务价值匹配度如何?
Q19:请用1-2个关键词描述您对机构最深刻的印象(如:专业、温暖、创新、严格等)。
Q20:您最近一次参与机构课程或活动的大致日期是?(请选择)
Q21:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入探讨您的反馈?
Q22:(选填)如果您愿意留下联系方式以便进一步访谈,请提供您的姓名与电话/邮箱。
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