教育从业者使用意愿与客户满意度调查

教育从业者使用意愿与客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于教育工具/服务的调研，旨在了解您的实际使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于教育行业。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的教育阶段是？

学前教育

小学教育

初中教育

高中教育

职业教育

高等教育

其他

Q2:您的主要教学/工作角色是？

学科教师

班主任

学校管理者（如校长、主任）

教研员

教育技术支持

其他

Q3:您是否在日常工作中使用过任何数字化的教学工具或平台（如在线教学平台、课堂互动软件、资源库、管理系统等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:总体而言，您对当前使用的核心教学工具/平台的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的同事推荐您正在使用的这个核心教学工具/平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为该工具/平台在提升您的教学/工作效率方面效果如何？

效果显著

效果一般

效果甚微

没有效果

Q7:您最看重教学工具/平台的哪些功能或特性？（请选择最多3项）

操作简便，易于上手

资源丰富，质量高

课堂互动与实时反馈功能

学生学情数据分析

作业布置与批改功能

与现有教学系统（如教务系统）的兼容性

稳定的技术支持与客服

价格合理或免费

其他

Q8:该工具/平台的稳定性（如是否经常卡顿、崩溃）表现如何？

非常稳定

比较稳定

一般

不太稳定

非常不稳定

Q9:当您遇到使用问题时，获得技术支持的便捷性和有效性如何？

非常便捷有效

比较便捷有效

一般

不太便捷有效

从未寻求过支持

Q10:您在使用过程中遇到过哪些主要困难或障碍？（可多选）

功能复杂，学习成本高

系统运行速度慢

与学校硬件/网络不兼容

资源内容与教材不匹配

缺乏针对性的培训

费用过高

数据安全顾虑

未遇到明显困难

其他

Q11:您认为该工具/平台对促进学生学习兴趣和参与度的帮助有多大？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q12:综合考虑功能、价格、服务等因素，您认为该工具/平台的性价比如何？

分数

标签

Q13:未来一年，您继续使用当前这个核心工具/平台的可能性有多大？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q14:如果考虑更换或尝试新的工具，您主要会受哪些因素驱动？（请选择最多3项）

现有工具功能无法满足新需求

价格因素

看到更先进、好用的新产品

学校/单位的统一要求

同事或同行的推荐

更好的数据安全与隐私保护

更优质的客户服务

其他

Q15:请描述您理想中的教学工具/平台应该具备的一个最重要的特质或功能。

填空1

Q16:对于改进您当前使用的工具/平台，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？

愿意

可以考虑

不愿意

相关推荐