教育从业者期望功能客户满意度调查
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本模板旨在收集教育从业者对软件服务的满意度与功能期望。帮助您了解用户需求、评估产品体验、洞察改进方向,适合教育科技公司和学校管理者优化数字化教学工具。 标签
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尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育类软件/服务期望功能的调研,旨在更好地了解您的需求,优化产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!
Q1:您目前从事的教育阶段是?
Q2:您的主要教学/工作角色是?
Q3:您在日常工作中使用教育类软件/平台(如教学管理、资源平台、家校沟通等)的频率是?
Q4:请对您目前主要使用的教育类软件/服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向同事推荐您目前主要使用的教育软件/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:在您看来,一个理想的教育软件/服务最应具备哪些核心功能?(请选择最重要的3-5项)
Q7:您认为当前使用的软件在“教学资源获取与整合”方面表现如何?
Q8:您认为当前使用的软件在“学生数据追踪与学情分析”方面表现如何?
Q9:您对教育软件中“人工智能辅助”(如智能出题、作文批改、学情预测等)功能的期待程度是?
Q10:您在使用教育软件时,曾遇到过哪些主要困扰?(可多选)
Q11:您更倾向于哪种软件付费模式?
Q12:您认为软件供应商的培训和支持服务(如使用教程、线上客服、线下培训)的重要性如何?(1分非常不重要,5分非常重要)
Q13:请描述一个您理想中的、能完美支持您教学工作的功能或场景。
Q14:对于软件收集和使用教学数据(匿名化处理后)用于产品改进,您的态度是?
Q15:您希望通过哪些渠道获取教育软件/服务的最新信息与更新?(可多选)
Q16:未来一年,您计划在提升教学数字化能力方面的投入意愿如何?
Q17:如果请您给当前主要使用的教育软件供应商提一个最迫切的改进建议,会是什么?
Q18:您认为移动端(手机/平板)App对于教育工作的必要性如何?
Q19:您认为一个好的教育软件,其用户界面设计应优先考虑什么?(请选择2-3项)
Q20:您是否愿意参与新教育软件/功能的早期测试或体验官计划?
Q21:除了以上提到的,您还有哪些未满足的、关于教育软件/服务的具体期望?
Q22:您认为影响一所学校或一个地区整体教育信息化水平的最关键因素是?
Q23:整体而言,您对利用技术工具赋能未来教育发展的信心有多大?(1分毫无信心,5分充满信心)
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