教育从业者线上线下客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!为了解您对线上线下教学服务与体验的真实感受,以便我们持续优化,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您目前主要采用的教学模式是?

完全线上教学
完全线下教学
线上线下混合教学

Q2:您从事教育工作的年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您主要服务的学员年龄段是?

学龄前儿童 (3-6岁)
小学生
初中生
高中生
大学生/成人
其他

Q4:总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前使用的教学平台/服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请评价您对当前教学平台/工具(如直播软件、教学管理系统)的稳定性满意度

分数
标签

Q6:请评价您对平台/机构提供的教学资源(如课件、题库)丰富度和质量的满意度

分数
标签

Q7:请评价您对平台/机构的技术支持响应速度与解决问题的效率的满意度

分数
标签

Q8:请评价您对平台/机构在排课、薪酬结算等教务管理方面的便利性与清晰度满意度

分数
标签

Q9:在线上教学过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

网络延迟或卡顿
师生互动不足
学生专注度难以维持
技术操作复杂
教学效果难以评估
缺乏临场感与氛围
其他

Q10:在线下教学过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

通勤时间与成本
场地与设备限制
招生与排班不稳定
课堂管理难度大
个性化教学实施困难
健康与安全风险(如疫情)
其他

Q11:您认为哪种教学模式更有利于您实现教学目标?

线上教学
线下教学
两者结合,视具体内容而定
无明显差异

Q12:您希望平台/机构在哪些方面为您提供更多支持?(可多选)

更优质的师资培训
更先进的教学工具与功能
更丰富的教学素材库
更有效的招生与品牌推广
更灵活的薪酬与激励机制
更完善的学员管理与沟通工具
其他

Q13:请评价您对平台/机构与您沟通的及时性与透明度的满意度

分数
标签

Q14:与您合作过的其他平台/机构相比,您如何评价当前平台/机构的整体服务水平?

显著优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
显著逊于其他
无合作经验,无法比较

Q15:未来一年,您是否愿意继续与当前平台/机构合作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q16:您认为当前平台/机构在支持教育从业者方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:对于线上线下混合式教学的发展,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您主要通过哪种渠道了解到新的教学平台或合作机会?

同行推荐
线上广告/社交媒体
行业会议/培训
平台主动联系
其他

Q19:请评价您对当前合作中个人成长与发展机会的满意度

分数
标签

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:我们非常珍视您的每一条反馈。如果您还有其他任何意见、建议或希望分享的经历,请在此畅所欲言:

填空1
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教育从业者线上线下客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集教育从业者对线上线下教学服务的满意度反馈。帮助您评估平台稳定性、分析教学资源质量、了解技术支持效率,适合教育机构、在线平台和人力资源部门优化教师合作体验与服务质量。
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