教育从业者远程办公体验服务质量调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于远程办公体验的调研，旨在了解您在远程教学或办公过程中的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升远程工作支持质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的教育工作类型是？

学前教育

中小学教育

高等教育（本科/研究生）

职业教育/培训

教育管理/行政

教育科研

其他

Q2:在最近一学期/学年中，您采用远程办公/教学模式的频率大约是？

几乎全部时间

大部分时间（超过50%）

约一半时间

小部分时间（低于50%）

偶尔或临时使用

Q3:总体而言，您对当前远程办公/教学的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐您目前使用的远程办公/教学支持体系？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在远程办公/教学过程中，您主要使用了以下哪些工具或平台？（可多选）

视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）

在线教学平台（如学习通、雨课堂）

即时通讯工具（如微信、钉钉）

云盘/协作文档（如百度网盘、腾讯文档）

专业学科软件/虚拟实验室

学校自建系统

其他

Q6:您认为当前使用的远程办公工具/平台的稳定性如何？

非常稳定，极少出现问题

比较稳定，偶有小问题

一般，有时会影响工作

不太稳定，问题较多

非常不稳定，经常中断

Q7:远程办公期间，学校或机构为您提供的技术支持（如IT帮助、设备借用、网络补贴等）是否充足？

非常充足且及时

比较充足

一般

不太充足

几乎没有提供

Q8:与线下办公相比，您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q9:在远程办公中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

网络连接不稳定

缺乏合适的办公设备/环境

线上教学互动效果不佳

工作时间与家庭生活界限模糊

团队沟通协作效率低

缺乏面对面的社交与归属感

学生管理难度增加

其他

Q10:您认为学校/机构在远程办公期间对教师的心理健康关怀（如压力疏导、线上活动）做得如何？

非常重视，措施有效

比较重视，有相关措施

一般，偶尔有提及

不太重视，措施很少

完全不重视

Q11:远程办公模式下，您与同事/领导之间的沟通顺畅度如何？

非常顺畅，沟通高效

比较顺畅

一般

不太顺畅，存在障碍

非常不顺畅

Q12:您是否接受过与远程办公/教学相关的系统培训（如工具使用、线上教学法）？

是，接受过全面系统的培训

是，接受过部分基础培训

是，但只是简单的介绍

否，但通过自学掌握了

否，完全靠自己摸索

Q13:您对学校/机构在远程办公政策上的灵活性与人性化程度评价如何？（1分非常僵化，5分非常灵活）

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多支持以改善远程办公体验？（可多选）

更优质/稳定的硬件设备支持

更系统化的线上教学技能培训

更完善的线上协作流程与规范

更丰富的心理健康与团队建设活动

更灵活自主的工作时间安排

更清晰的工作成果评估标准

其他

Q15:展望未来，您更倾向于哪种工作模式？

完全远程办公

以远程办公为主，偶尔线下

线上线下混合模式（比例相当）

以线下办公为主，偶尔远程

完全回归线下办公

Q16:对于提升教育从业者远程办公的服务质量与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育从业者远程办公体验服务质量调查

介绍

本模板旨在评估教育从业者远程办公体验与服务质量。帮助您收集教学反馈、分析工具效能、识别支持需求，适合学校与教育机构优化远程工作支持体系。

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