教育从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

教育从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于教育从业者汽车购买意愿与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您的购车偏好、决策因素以及对现有汽车服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及同行提供优质服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前拥有的汽车品牌是？（若无车，请选择“无”）

大众

丰田

本田

比亚迪

特斯拉

其他

无

Q3:如果您计划购车，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

价格与性价比

车辆安全性

燃油经济性或续航里程

车辆空间与实用性

品牌口碑与形象

售后服务与便利性

外观设计与内饰风格

智能科技与辅助驾驶功能

Q4:您更倾向于购买哪种类型的车辆？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q5:您计划购车的预算范围大致是多少？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-40万元

40万元以上

Q6:您认为汽车品牌“安全可靠”这一形象对教育工作者群体是否重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下4S店咨询与试驾

传统媒体（电视、杂志）

Q8:基于您过去与汽车经销商（4S店）打交道的经历，您有多大可能向他们推荐朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在购车或保养过程中，您对经销商服务的哪些方面最不满意？（可多选）

价格不透明，存在隐形消费

销售人员专业度不足

售后服务响应慢、效率低

维修/保养质量不佳

交车流程冗长复杂

无以上不满

Q10:总体而言，您对您目前主要使用的汽车品牌的客户服务满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:作为教育工作者，您是否认为汽车品牌推出的“教师专属优惠”活动会影响您的购车决策？

是，有显著影响

有一定影响，但不是决定性因素

影响很小

完全不影响

Q12:您希望汽车品牌或经销商为教育工作者群体提供哪些额外的服务或权益？（例如：专属金融方案、免费检测服务等）

填空1

Q13:您认为以下哪种营销方式最能吸引您关注一个汽车品牌？

与教育/文化主题结合的线下体验活动

邀请教育界人士代言的广告

针对教师群体的精准线上信息推送

提供实质性的购车优惠与礼包

Q14:您认为理想的家庭用车应具备哪些特点？（可多选）

宽敞的乘坐与储物空间

优秀的儿童安全座椅接口与设计

安静舒适的车内环境

丰富的娱乐信息系统

低使用与维护成本

Q15:未来更换车辆时，您是否会优先考虑国产品牌？

会，国产品牌是首选

会，将国产品牌与国外品牌同等考虑

不会，仍优先考虑国外品牌

不确定

Q16:对于汽车行业服务教育工作者群体，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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