医疗健康从业者购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您目前从事的主要工作领域是？

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

Q3:在为科室或机构采购医疗产品（如设备、耗材、试剂）时，您认为最重要的三个决策因素是什么？

Q4:请对“产品/服务的临床效果与准确性”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

Q5:请对“供应商的售后服务与技术支持（如维修、咨询、培训）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

Q6:您通常通过哪些渠道获取新产品/服务信息？（请选择最主要的一项）

Q7:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的供应商/品牌的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:在与供应商的合作过程中，您最看重其服务质量的哪些方面？

Q9:您认为当前供应商在“产品交付的及时性与准确性”方面表现如何？

Q10:当产品出现故障或问题时，您对供应商技术支持的满意度如何？

Q11:请对您主要供应商提供的“产品操作与维护培训”质量进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）。

Q12:您认为在采购后，供应商在哪些方面最需要改进？

Q13:在评估一项新服务（如信息化系统、第三方检测等）时，您最关注的前期试点或验证环节是？

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）与医疗产品/服务供应商的合作经历，以及它如何影响了您的后续决策。

Q15:未来1-2年，您所在科室/机构在采购方面可能更倾向于？

Q16:总体而言，您对当前主要合作的医疗产品/服务供应商的综合满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q17:您希望通过哪些方式获得更优质的供应商服务？（可多选）

Q18:对于提升医疗健康领域的产品服务质量与采购体验，您还有哪些具体的意见或建议？