医疗健康从业者服务体验调查

医疗健康从业者服务体验调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于您日常工作体验的匿名调查，旨在了解您的真实感受与需求，以期为改善行业服务环境提供参考。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

乡镇卫生院

诊所/门诊部

疾病预防控制中心

其他

Q2:您目前从事的岗位类别是？

医生

护士

医技人员（检验、影像等）

药剂师

公共卫生医师

行政管理人员

其他

Q3:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:请对您目前的工作环境（如诊室/病房设施、办公设备等）的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您工作中所使用的信息系统（如HIS、LIS、PACS等）的易用性和稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向同行推荐您所在的医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在您看来，目前工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）

工作负荷过重

医患沟通压力

行政事务繁琐

职业发展路径不明

薪酬待遇与付出不匹配

学习与培训机会不足

同事/团队协作不畅

其他

Q8:您所在单位提供的职业培训或继续教育机会是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q9:您如何评价所在单位对员工身心健康（如提供心理支持、组织文体活动等）的关怀程度？（1分非常不关怀，5分非常关怀）

分数

标签

Q10:您认为当前的工作安排（如排班制度、休假制度）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您通常通过哪些渠道获取最新的医学知识或行业资讯？（可多选）

专业期刊/数据库

院内/科室培训

线上学术会议

同行交流

社交媒体/专业APP

其他

Q12:在您与患者/服务对象的沟通中，您认为最大的挑战是什么？

患者期望值过高

沟通时间不足

专业知识解释困难

处理患者情绪/投诉

其他

Q13:您如何评价所在团队内部的协作氛围与支持力度？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您对目前职业发展的前景感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q15:您希望单位在哪些方面进行改进以提升员工体验？（可多选）

优化薪酬福利体系

减轻非医疗工作负担

增加培训与晋升机会

改善工作硬件环境

加强人文关怀与心理支持

简化行政流程

营造更好的团队文化

其他

Q16:您在工作中是否经常感受到职业成就感？

经常

有时

偶尔

很少

几乎没有

Q17:对于提升医疗健康从业者的整体服务体验和工作满意度，您最想提出的一条具体建议是？

填空1

相关推荐