医疗健康从业者服务使用频率与质量调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为深入了解您对相关服务的使用情况与满意度，以便持续优化服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见至关重要。感谢您的支持！

Q1:您目前所属的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲医院/二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医院/诊所

疾控中心/卫生监督所

医学院校/科研机构

其他

Q2:您的主要执业岗位是？

临床医生

护理人员

医技人员（检验/影像等）

药剂师

公共卫生医师

医疗管理人员

科研/教学人员

其他

Q3:您的职称是？

初级职称（医士/医师/护师等）

中级职称（主治医师/主管护师等）

副高级职称（副主任医师等）

正高级职称（主任医师等）

暂无职称或未评定

Q4:您平均每周使用电子病历系统（EMR）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

很少使用

从不使用

Q5:请对您使用的电子病历系统（EMR）的整体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q6:您认为当前使用的电子病历系统在哪些方面有待改进？（可多选）

系统响应速度

操作界面逻辑

数据录入便捷性

信息检索功能

与其他系统（如LIS、PACS）的集成度

移动端支持

系统稳定性

其他

Q7:您获取最新医学知识/临床指南的主要渠道是？

专业医学数据库/期刊网站（如知网、万方、PubMed）

医院/科室内部培训

学术会议/继续教育项目

同行交流/专业社群

通用搜索引擎

其他

Q8:您使用上述主要渠道获取专业信息的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔

很少

Q9:您对从主要渠道获取信息的及时性与准确性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您参与线上医学培训/学术会议（包括直播、录播课程）的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年数次

几乎不参与

Q11:您认为线上医学培训在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）

时间灵活

内容前沿

专家权威

互动性强

学分认证

费用合理/免费

其他

Q12:您在工作中使用移动医疗APP（如用于文献查询、病例讨论、患者管理等）的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

偶尔使用

从未使用

Q13:综合考虑功能、内容和服务，您有多大意愿向同事推荐您最常使用的移动医疗APP或专业平台？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q14:在您的工作中，哪些后勤或行政支持服务的效率对您影响最大？（可多选）

药品/耗材申领与配送

设备报修与维护

检验标本送检与报告返回

病历归档与调阅

会议/培训通知与安排

财务报销流程

其他

Q15:您对上述影响最大的后勤/行政支持服务的整体响应速度与解决效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您所在科室或团队内部进行病例讨论、业务学习的常规频率是？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

每季度一次或更少

没有固定安排

Q17:您认为这些内部学术交流活动对您临床工作的帮助程度如何？（1分表示帮助很小，5分表示帮助很大）

分数

标签

Q18:您是否使用过远程会诊平台为患者提供服务或寻求专家意见？

经常使用（每月多次）

有时使用（每月数次）

很少使用

从未使用但了解

从未使用也不了解

Q19:如果您使用过远程会诊，您认为其主要优势是什么？（可多选，未使用请跳过）

突破地域限制，获取优质资源

提高诊疗效率，节省患者时间

促进多学科协作（MDT）

便于教学与培训

其他

Q20:总体而言，您认为当前工作中最影响您服务效率的外部因素是？

信息系统不流畅/卡顿

行政流程繁琐

跨科室协作不畅

患者流量过大

专业支持资源不足（如文献、指南）

其他

Q21:整体来看，您有多大意愿向同行推荐您目前所在的医疗机构或工作平台？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q22:对于提升医疗健康从业者所需各项服务（如信息系统、学术支持、后勤保障等）的质量与效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

医疗健康从业者服务使用频率与质量调查

介绍

本模板旨在评估医疗健康从业者对信息系统、学术支持及后勤服务的满意度。帮助您了解服务使用频率、识别关键改进点、分析影响效率的因素，适合医院管理者、医疗信息化服务商和卫生行政部门优化资源配置与服务质量。

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