医疗健康从业者满意度评价用户体验调查

医疗健康从业者满意度评价用户体验调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为持续优化为您服务的评价平台，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改进服务。感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心/站

诊所

医养结合机构

其他

Q2:您的主要执业岗位是？

医生

护士

医技人员（检验、影像等）

药师

行政/管理人员

其他

Q3:您使用本评价平台的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:总体而言，您对当前使用的从业者评价平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同事推荐使用此评价平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为平台界面设计是否清晰、易于导航？

非常清晰易用

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱难用

Q7:平台加载速度和响应时间是否令您满意？

非常快，很满意

比较快，基本满意

一般

比较慢，影响使用

非常慢，难以忍受

Q8:您主要使用平台的哪些功能？（可多选）

查看患者/服务对象评价

回复评价

查看个人/科室数据统计

参与同行评议/交流

接收平台通知/提醒

完善个人资料/展示

其他

Q9:您对“查看与回复评价”这一核心功能的易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:平台在处理不实或恶意评价方面，您认为其机制是否有效？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

完全无效

不了解此功能

Q11:平台提供的数据统计与分析报告，对您的工作总结或职业发展有帮助吗？（1分毫无帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q12:平台的隐私保护措施（如匿名化处理、数据安全）是否让您感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:您希望平台未来在哪些方面进行改进？（可多选）

界面设计优化

提高系统速度与稳定性

增加更有深度的数据分析维度

加强不实评价的审核与处理机制

提供更多同行学习交流功能

优化移动端使用体验

提供个性化报告定制

其他

Q14:当您在使用中遇到问题时，平台的客户支持（如帮助中心、在线客服）是否能及时有效地解决？

总能及时有效解决

通常能解决

有时能解决

很少能解决

从未使用过

Q15:总体来看，您认为该平台对促进医患沟通、提升医疗服务质量的作用有多大？（1分毫无作用，5分作用巨大）

分数

标签

Q16:请分享一个您在使用该评价平台时最满意或最不满意的具体经历或案例。

填空1

Q17:对于构建一个更理想、对医疗从业者更友好的评价生态系统，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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