医疗健康从业者改进建议满意度调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为持续优化我们的工作流程、支持体系与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次改进建议满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

诊所/门诊部

疾控/卫生监督机构

其他

Q2:您的主要岗位角色是？

临床医生

护理人员

医技人员（检验、影像等）

药剂师

公共卫生人员

行政/管理人员

其他

Q3:您在本机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-10年

11年以上

Q4:您对过去一年机构在【员工职业发展与培训】方面的支持力度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在过去一年中，您认为机构在哪些方面有显著改进？（可多选）

工作流程优化

医疗设备更新

信息系统升级

员工福利待遇

内部沟通效率

患者服务质量

感控与安全管理

无明显改进

Q6:您有多大意愿向同行推荐您所在的机构作为理想的工作场所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为当前工作中面临的最大压力来源是？

工作负荷过重

医患沟通复杂

行政/文书负担

职业发展受限

薪酬待遇不匹配

院内人际关系

其他

Q8:您对机构管理层听取并采纳一线员工建议的开放程度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您最希望机构在未来一年优先改进以下哪些方面？（可多选）

简化行政流程

增加专业培训机会

优化排班与休假制度

改善薪酬与绩效体系

升级工作设备与软件

加强团队建设与人文关怀

改善工作环境与休息区

提升患者管理效率

Q10:您对机构内部信息传达的及时性与准确性评价如何？

非常及时准确

比较及时准确

一般

不太及时准确

非常滞后且不准确

Q11:总体而言，您对机构提供的【心理健康支持与员工援助计划】满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:在您的工作中，获取必要的专业资料或学术资源是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常困难

Q13:请具体描述一件您认为机构做得很好、值得保持或推广的事情。

填空1

Q14:您通常通过哪些渠道向机构提出改进建议？（可多选）

科室会议

院内OA/建议箱

直接向主管领导反映

工会/职工代表大会

匿名调查问卷

从未提出过

Q15:您对自己提出的建议得到反馈或落实的可能性有多大信心？（1分=毫无信心，5分=非常有信心）

分数

标签

Q16:您认为机构在应对突发公共卫生事件或紧急情况时的准备与支持如何？

准备充分，支持有力

准备一般，支持尚可

准备不足，支持有限

缺乏准备，支持匮乏

不清楚

Q17:对于提升医疗质量与患者安全，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q18:与同行其他机构相比，您认为本机构在员工关怀方面的表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

稍有落后

明显落后

Q19:您认为哪些措施能有效提升员工的工作满意度与归属感？（可多选）

更公平的晋升机制

更具竞争力的薪酬

更灵活的工作安排

更丰富的团队活动

更及时的认可与表彰

更畅通的沟通渠道

更完善的家庭支持政策

Q20:综合考虑所有因素，您对当前工作的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q21:请留下您对机构未来发展或本次调查的任何其他宝贵意见或建议。

填空1

医疗健康从业者改进建议满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康机构员工满意度与改进建议的标准化调研方案。帮助您评估工作满意度、收集改进建议、分析压力来源，适合医院管理者、人力资源部门和卫生行政部门优化内部管理、提升员工福祉。

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