医疗健康从业者推荐意愿与客户满意度调查

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您的主要执业领域/专业方向是？

Q3:您使用我们服务/产品的主要目的是？

Q4:您对我们服务/产品的整体易用性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您对我们服务/产品提供的信息/数据准确性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您对我们服务/产品在提升工作效率方面的帮助满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您对我们服务/产品在支持临床决策/管理决策方面的价值满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向您的同事或同行推荐我们的服务/产品？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q9:您认为我们服务/产品最突出的优势是什么？（可多选）

Q10:您认为我们服务/产品最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:在过去半年中，您使用我们服务/产品的频率大约是？

Q12:您通常通过什么渠道了解到我们的服务更新或新功能？

Q13:您对我们提供的培训、教程或帮助文档的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q14:当您遇到问题时，您对我们客户支持团队（如客服、技术）的响应速度与解决问题的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q15:与市场上同类服务/产品相比，您认为我们的性价比如何？

Q16:您希望我们未来优先增加或加强哪类功能/内容？（可多选）

Q17:我们的服务/产品对您个人职业发展的帮助程度如何？

Q18:请分享一个我们服务/产品曾帮助您有效解决工作难题的具体事例（可选）。

Q19:对于提升我们的服务/产品，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您是否愿意在未来参与我们的产品体验官、深度访谈或案例分享等活动？