医疗健康从业者信任度与服务质量调查

Q1:您最近一次接受医疗服务（如就诊、咨询、体检等）是在多久之前？

Q2:您最近一次接触的医疗健康从业者类型是？

Q3:总体而言，您对这位从业者的专业知识和技能水平信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q4:这位从业者在与您沟通时，解释病情、治疗方案或健康建议的清晰度和耐心程度如何？（1分表示非常不清晰/不耐烦，5分表示非常清晰/有耐心）

Q5:在沟通过程中，您感觉这位从业者是否充分尊重了您的意见和选择？

Q6:您认为这位从业者提供的医疗服务（如诊断、治疗、建议）的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

Q7:在您看来，哪些因素最能影响您对一位医疗健康从业者的信任？（请选择所有您认为重要的）

Q8:基于您最近的这次经历，您有多大可能向亲友推荐这位医疗健康从业者或其所在机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您通常通过什么渠道了解或选择医疗健康从业者？

Q10:您对当前医疗健康服务中“知情同意”（即在治疗前充分告知风险、益处和替代方案）的执行情况满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为医疗健康从业者与患者之间的信息不对称问题（即患者对医疗信息了解不足）严重吗？

Q12:您认为提升患者信任度，从业者最需要在哪些方面改进？（请选择所有您认为重要的）

Q13:在遇到医疗疑问或不满时，您倾向于采取哪种方式？

Q14:您对目前使用的线上医疗服务（如在线问诊、健康管理APP等）在建立医患信任方面的作用评价如何？（1分表示完全负面，5分表示非常正面；若未使用过，请根据了解选择）

Q15:总体来看，与五年前相比，您感觉患者对医疗健康从业者的普遍信任度有何变化？

Q16:对于构建更和谐、更值得信赖的医患关系，您有什么具体的建议或期望？（选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前居住的城市类型是？