医疗健康从业者依赖程度与服务质量调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务依赖程度与质量的调研，旨在了解您在日常工作中对各类服务、工具或资源的依赖情况及其服务质量评价。您的反馈至关重要，将帮助我们识别改进机会，共同提升医疗健康行业的支持体系。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的医疗健康领域主要岗位是？

临床医生（含各科室）

护士

医技人员（检验、影像、药剂等）

公共卫生人员

医疗管理与行政

科研与教学

其他

Q2:您在本领域的工作年限是？

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:在日常诊疗或工作中，您对电子病历/医院信息系统的依赖程度如何？

完全不依赖，主要依靠纸质记录

较少依赖，仅在必要时使用

一般依赖，是日常工作的一部分

非常依赖，是核心工作工具

完全依赖，离开则无法工作

Q4:请对您主要使用的电子病历/医院信息系统的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为当前电子病历/信息系统在哪些方面最需要改进？（可多选）

系统运行速度与稳定性

界面友好度与操作便捷性

数据互联互通能力

临床决策支持功能

数据安全与隐私保护

其他

Q6:您对医学文献数据库/专业知识库（如UpToDate, 知网，万方等）的依赖程度如何？

几乎不使用

偶尔使用，用于特定问题

经常使用，是学习与参考的重要来源

高度依赖，是临床决策的关键支持

完全依赖，是日常必备工具

Q7:考虑到准确性、更新速度和易用性，您向同事推荐您最常使用的那个医学知识库的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对在线医疗协作平台或远程会诊工具的依赖程度如何？

从未使用过

很少使用，仅在特殊情况下

有时使用

经常使用，已成为常规协作方式

高度依赖，是跨机构合作的主要途径

Q9:请简要描述一次您使用在线协作或远程医疗工具时，遇到的积极体验或主要挑战。

填空1

Q10:在医疗设备/器械方面，您日常工作中最依赖哪些类型？（可多选）

诊断设备（如影像、检验设备）

治疗设备（如手术器械、放疗设备）

监护设备

信息化设备（如电脑、PDA）

其他辅助设备

Q11:总体而言，您对所依赖的关键医疗设备/器械的维护响应速度与服务质量满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您对药品供应信息系统或合理用药软件的依赖程度如何？

不依赖

较低依赖，手动查询为主

一般依赖

较高依赖，经常使用其功能

完全依赖，用于处方审核与决策

Q13:请对您所在机构提供的继续教育/专业培训资源的质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q14:您对同事或跨科室团队协作的依赖程度如何？

极低，工作高度独立

较低，大部分工作可独立完成

中等，需要定期协作

较高，日常工作紧密协作

极高，完全依赖团队合作

Q15:您认为，提升医疗团队内部的协作效率，最关键的一点改进是什么？

填空1

Q16:在应对疑难病例或紧急情况时，您对上级医师或专家支持的依赖程度如何？

极低，通常自主处理

较低，偶尔需要

中等，视情况而定

较高，经常需要

极高，必须依赖

Q17:您认为，当前医疗健康从业者面临的最大支持性挑战是什么？（可多选）

信息系统碎片化，数据不通

高质量培训资源不足

医疗设备老化或维护不及时

团队沟通与协作效率低

行政事务负担过重

患者期望管理困难

其他

Q18:总体来看，您认为所依赖的各项服务、工具和资源，对您提供高质量医疗服务的帮助有多大？

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

有较大帮助

有决定性帮助

Q19:整体而言，您向同行推荐您当前主要工作环境（包括其系统、设备、支持体系）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:请提出一项您认为最能提升医疗健康从业者工作效率或服务质量的具体建议。

填空1

医疗健康从业者依赖程度与服务质量调查

介绍

本模板旨在收集医疗健康从业者对工作依赖资源与服务质量的专业评价。帮助您评估信息系统效能、分析设备支持水平、洞察团队协作需求，适合医疗机构、卫生管理部门和医疗科技公司优化内部支持体系与服务质量。

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