医疗健康从业者期望功能服务质量调查

医疗健康从业者期望功能服务质量调查

尊敬的医疗健康从业同仁：您好！本次调查旨在了解您对专业相关功能服务（如信息平台、工具软件、培训支持等）的质量期望与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务设计，更好地支持您的专业工作。问卷匿名，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您的主要职业身份是？

临床医师

护理人员

医技人员（检验、影像等）

公共卫生从业者

医院/科室管理者

医学研究人员

其他（请在后文说明）

Q2:您的工作年限是？

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:在日常工作中，您最常使用或依赖以下哪些类型的专业功能服务？（可多选）

医学文献/数据库检索平台

临床决策支持系统（CDSS）

电子病历（EMR）/医院信息系统（HIS）

远程会诊/协作平台

在线医学教育/培训课程

专业社群/学术交流平台

移动医疗App（患者管理、用药助手等）

数据统计与分析工具

其他

Q4:请对您当前最常使用的核心专业服务（如上一题所选）的【信息准确性】进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q5:请对您当前最常使用的核心专业服务（如上一题所选）的【系统稳定性/响应速度】进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的核心专业服务？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q7:您认为一个高质量的专业服务，其用户界面（UI）与操作体验应优先具备哪些特性？（可多选）

界面简洁直观，易于学习

操作流程高效，步骤精简

清晰的操作指引与帮助文档

良好的跨设备（电脑/平板/手机）兼容性

支持个性化设置（如布局、快捷键）

其他

Q8:对于专业服务提供的医学知识或决策建议，您最看重的是？

基于最新、最权威的循证医学证据

内容经过权威专家或学会的审核与背书

能够根据患者个体情况提供个性化建议

更新频率高，能快速整合最新研究成果

提供清晰、完整的参考文献来源

Q9:您希望专业服务在数据互联互通方面提供哪些支持？（可多选）

能够与院内不同系统（HIS, LIS, PACS等）无缝对接

支持安全、合规的患者数据导入/导出

提供标准化的数据接口（API），便于二次开发

支持多中心、跨机构的数据安全共享与协作

其他

Q10:您认为当前专业服务在支持“持续医学教育（CME）”方面，最需要改进的是？

提供更多与临床实践紧密结合的高质量课程

优化学习路径推荐，更个性化

简化学分认证与管理流程

增加互动式学习（如病例讨论、模拟操作）

降低高质量课程的学习成本

Q11:请评价您对当前专业服务的【技术客服支持】（如问题响应速度、解决能力）的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您期望通过专业服务获得哪些方面的社群或同行支持？（可多选）

疑难病例的多学科讨论

最新诊疗技术/方案的实践经验分享

科研合作与项目寻找伙伴

职业发展指导与 mentorship

同行间的情绪支持与压力疏导

其他

Q13:对于涉及患者数据的服务功能，您最关注的安全与隐私保护措施是？

严格的数据加密与匿名化处理

清晰明确的用户数据使用协议与知情同意

符合国家及行业最高等级的安全认证标准

完善的权限管理，确保数据最小化访问

定期进行安全审计与漏洞检测

Q14:请描述一个您在工作中遇到的具体场景，您期望有但现有服务未能很好满足的功能需求。

填空1

Q15:您是否愿意参与未来新功能或服务的早期测试与反馈？

非常愿意

视具体情况（如时间、主题）而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升医疗健康领域专业功能服务的整体质量，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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