医疗健康从业者便捷性评价问卷调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于工作便捷性的调研，旨在了解您在日常工作中遇到的便利与挑战。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务与流程，提升整体工作效率。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的医疗健康领域是？

临床医疗（医生/护士）

医技科室（检验/影像）

公共卫生

医院管理/行政

药学

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您认为当前工作场所（如医院、诊所）的物理环境（如空间布局、设备摆放）是否便于您高效工作？

非常不便

比较不便

一般

比较便利

非常便利

Q4:在您的工作中，哪些信息系统的使用频率最高？（可多选）

医院信息系统(HIS)

电子病历系统(EMR)

实验室信息系统(LIS)

影像归档和通信系统(PACS)

办公自动化系统(OA)

移动医疗应用

其他

Q5:请对您所使用的核心信息系统（如HIS/EMR）的操作便捷性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）。

分数

标签

Q6:获取患者历史病历或检查报告的便捷程度如何？

非常困难，需要多部门协调

比较困难，流程繁琐

一般，可以获取但不够及时

比较便捷，系统内可查询

非常便捷，信息实时共享

Q7:在跨科室协作或会诊时，您遇到的主要不便有哪些？（可多选）

沟通渠道不畅（如电话难打通）

信息传递不及时或不完整

会诊申请流程复杂

人员时间难以协调

缺乏统一的协作平台

其他

Q8:您所在单位提供的医学知识库、诊疗指南等专业资料的查询是否便捷？

非常不便，难以获取

比较不便，获取渠道有限

一般

比较便捷，有内部资源

非常便捷，有集成化平台

Q9:对于日常所需的医疗耗材或药品申领流程，您的评价是？

流程冗长，严重影响效率

流程较复杂，等待时间较长

流程尚可，但仍有优化空间

流程比较顺畅

流程非常高效便捷

Q10:在应对紧急情况（如抢救、突发公共卫生事件）时，相关流程和资源调配的便捷性如何？

非常滞后，存在严重障碍

响应较慢，协调困难

响应及时性一般

响应比较迅速

响应非常迅速，流程顺畅

Q11:您主要通过哪些渠道进行继续医学教育或专业培训？（可多选）

单位内部培训

线上学习平台

学术会议/研讨会

专业期刊/书籍

同行交流

其他

Q12:请对您参与继续教育的便捷性（如时间安排、内容获取、学分登记）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q13:您在工作中处理各类文书、报表等行政事务的负担如何？

负担非常重，严重挤占临床时间

负担比较重

负担一般

负担较轻

几乎没有行政负担

Q14:请简要描述一个您在工作中遇到的、最希望得到改善的“不便捷”的具体场景或流程。

填空1

Q15:从整体上看，您认为当前医疗健康领域的工作便捷性与五年前相比？

明显退步

略有退步

基本持平

略有提升

显著提升

Q16:基于您的工作体验，您有多大可能向同行推荐您目前所使用的核心工作系统或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为提升工作便捷性，最应优先投入的领域是？

信息化系统整合与优化

简化行政与审批流程

改善物理工作环境与设备

加强跨部门协作机制

提供更便捷的培训与学习资源

其他

Q18:对于利用人工智能、大数据等新技术提升医疗工作便捷性，您有何期待或建议？

填空1

医疗健康从业者便捷性评价问卷调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康从业者工作便捷性调研的专业方案。帮助您评估信息系统易用性、分析跨部门协作瓶颈、识别行政流程痛点，适合医疗机构、卫生管理部门和系统开发商优化工作环境与提升服务效率。

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