医疗健康从业者工作便捷性评价需求调研

医疗健康从业者工作便捷性评价需求调研

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于工作便捷性评价需求的调研，旨在了解您在诊疗、协作、信息获取等方面遇到的挑战与需求，以期为优化相关工具与服务提供参考。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于研究分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的医疗健康领域是？

临床医疗（如医生、护士）

医技科室（如检验、影像）

公共卫生

医院管理/行政

药学

医学研究/教育

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:您认为目前工作中最耗费时间的环节是？

病历文书书写与整理

跨科室/部门沟通协调

患者信息查询与调阅

医疗设备操作与维护

医保报销与费用管理

其他

Q4:在日常工作中，您通常使用哪些信息系统或工具？（可多选）

医院信息系统(HIS)

电子病历系统(EMR)

实验室信息系统(LIS)

影像归档和通信系统(PACS)

移动医疗APP

线上协作平台（如钉钉、企业微信）

专业医学数据库/文献平台

其他

Q5:请对您目前使用的核心信息系统（如HIS/EMR）的操作便捷性进行评分（1-非常不便捷，5-非常便捷）。

分数

标签

Q6:您有多大意愿向同事推荐您目前使用的核心工作系统或工具？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q7:在信息获取方面，您认为哪些情况最影响效率？（可多选）

系统间数据不互通，需要重复录入

查询路径复杂，关键信息隐藏深

移动端功能不全，必须使用电脑

信息更新不及时

检索功能弱，难以快速找到所需

其他

Q8:您与同事（如不同科室医生、护士、医技人员）进行工作沟通协调的主要方式是？

院内电话

即时通讯工具（微信/钉钉等）

面对面交流

通过系统内消息或流程

其他

Q9:请对当前跨部门/科室协作流程的顺畅程度进行评分（1-非常不顺畅，5-非常顺畅）。

分数

标签

Q10:您希望未来在哪些方面通过技术工具提升便捷性？（可多选）

智能语音录入病历

移动端一体化办公

检查结果自动推送与提醒

基于AI的辅助诊断或决策支持

线上多学科会诊平台

患者随访与管理自动化

其他

Q11:在患者管理方面，您认为最大的不便来自？

患者历史信息整合困难

随访提醒与跟踪耗时

医患沟通渠道有限

健康宣教材料准备繁琐

其他

Q12:您是否使用过为医疗从业者设计的移动办公应用？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q13:如果有一款理想的“一站式”医疗工作平台，您最希望它解决您的哪个具体痛点？

填空1

Q14:您认为阻碍工作便捷性提升的主要因素有哪些？（可多选）

现有系统老旧，改造困难

部门壁垒，流程难以优化

缺乏资金投入

员工培训不足，使用不熟练

数据安全与隐私顾虑

其他

Q15:您是否愿意尝试使用新的、可能提升效率的工具或系统？

非常愿意，积极尝试

愿意，但需要看到明确价值

一般，跟随单位安排

不太愿意，习惯现有模式

Q16:总体而言，您对利用数字化工具提升自身工作效率的期待程度是？（1-毫无期待，5-非常期待）

分数

标签

Q17:对于提升医疗健康从业者工作便捷性，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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