医疗健康从业者便捷性评价可行性调研问卷

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于医疗工作便捷性评价体系的可行性调研。本问卷旨在了解您在日常工作中对各类工具、流程及环境的便捷性感知，您的宝贵意见将帮助我们构建更科学、实用的评价体系。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

诊所/门诊部

疾病预防控制中心

其他

Q2:您的主要职业身份是？

医生

护士

医技人员（检验/影像/药剂等）

公共卫生医师

行政/管理人员

其他

Q3:您在本机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-10年

10年以上

Q4:总体而言，您认为目前工作中获取患者病历/检查报告的便捷程度如何？（1-非常不便捷，5-非常便捷）

分数

标签

Q5:在您的工作中，哪些信息系统或工具的便捷性对您影响最大？（可多选）

医院信息系统(HIS)

电子病历系统(EMR)

实验室信息系统(LIS)

影像归档和通信系统(PACS)

移动查房/护理系统

线上预约/挂号平台

内部即时通讯工具

其他

Q6:您认为当前使用的核心业务系统（如HIS/EMR）的界面友好度和操作流畅性如何？

非常差，经常卡顿、逻辑混乱

较差，操作繁琐，学习成本高

一般，基本能满足需求

较好，界面清晰，操作相对顺畅

非常好，高度智能化和人性化

Q7:您对院内跨部门（如临床与检验科、药房）协作与信息传递的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:在紧急情况下（如抢救），您能多快获取到所需的设备、药品或关键信息？

非常慢，严重延误

较慢，需要多方协调

一般，在可接受范围内

较快，流程相对顺畅

非常快，响应及时高效

Q9:您认为哪些物理环境因素显著影响了您工作的便捷性？（可多选）

科室/病区布局合理性

常用设备/物品的取用距离

办公空间与储物空间

标识系统的清晰度

噪音与光照环境

其他

Q10:您参与机构内部培训、会议或学习新政策/流程的便捷性如何？

非常不便，信息不透明，渠道少

不太方便，时间和形式不灵活

一般，有固定渠道但效率一般

比较方便，有多种渠道可选

非常方便，信息推送及时，支持线上学习

Q11:您对工作中文书/报表填写工作的便捷性（如自动化程度、重复性劳动）评价如何？（1-非常繁琐低效，5-非常便捷高效）

分数

标签

Q12:您是否使用过旨在提升医疗工作便捷性的移动应用或小程序（如掌上医疗、移动办公）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q13:如果您使用过便捷性工具或应用，您看重它们的哪些功能？（可多选）

患者信息随时查阅

医嘱/处方移动开立与审核

检查结果即时推送

同事间快速沟通

排班与任务管理

知识库与临床决策支持

其他

Q14:您认为，建立一个统一的“医疗工作便捷性”评价体系，对改善您的工作体验是否有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般，可能有帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在机构的工作便捷性环境？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:您认为，未来提升医疗工作便捷性，最应优先在哪些方面投入？（可多选）

信息系统整合与智能化升级

优化院内物理动线与布局

简化行政与文书流程

加强跨部门协作机制

提供更灵活的培训与学习资源

推广实用的移动办公工具

改善员工支持与反馈渠道

其他

Q17:请简要描述一个您在工作中遇到的、因“不便捷”而导致效率低下或体验不佳的具体事例。

填空1

Q18:对于构建“医疗健康从业者工作便捷性评价体系”，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

医疗健康从业者便捷性评价可行性调研问卷

介绍

本模板旨在评估医疗健康从业者工作流程与工具的便捷性。帮助您收集信息系统反馈、分析物理环境因素、优化跨部门协作，适合医院管理者和研究机构构建科学的工作体验评价体系。

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