医疗健康从业者个人信息保护意识产品调研

尊敬的医疗健康从业同仁，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与需求的调研，旨在了解您在日常工作场景中处理个人健康信息（PHI）的实践、挑战及对相关保护工具的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于产品优化研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

诊所/门诊部

疾控中心/卫生监督所

其他

Q2:您的主要岗位/角色是？

医生

护士

医技人员（检验/影像等）

药剂师

行政/管理人员

信息技术（IT）人员

其他

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11年以上

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“敏感个人信息”（包括医疗健康信息）的特殊规定？

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q5:您所在机构是否对员工进行过个人信息保护（特别是患者信息保护）的专项培训？

定期组织，且内容详实

偶尔组织

仅在入职时培训过

从未组织过

Q6:在您日常工作中，主要通过以下哪些方式接触或处理患者的个人健康信息？（可多选）

电子病历系统（EMR/HIS）

纸质病历/检查报告

移动设备（如PDA、平板）上的应用

院内即时通讯工具（如微信工作群）

电话沟通

医联体/远程医疗平台

科研数据平台

Q7:您认为当前工作中，患者个人信息泄露的主要风险环节是？

系统访问权限管理不严

纸质文件保管或废弃不当

工作电脑/移动设备未妥善保管

内部人员无意泄露或违规查询

外部网络攻击或系统漏洞

跨机构数据共享时

不太清楚

Q8:请评估您对所在机构目前使用的信息系统（如电子病历系统）在个人信息保护功能（如登录验证、操作日志、数据加密等）方面的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为理想的个人信息保护工具或功能应重点加强哪些方面？（可多选）

更严格的身份认证与权限分级

操作全流程留痕与审计

数据脱敏与匿名化工具

对外分享数据时的水印与追踪

防截屏、防复制功能

异常访问行为实时预警

便捷且安全的患者授权同意管理

Q10:当需要向患者本人或其家属提供病历资料时，您通常如何验证对方身份？

严格核对身份证件原件

核对身份证件复印件或照片

通过已知信息（如住址、电话）口头核对

通常由患者主动申领，我们默认其身份

其他方式

Q11:您是否遇到过疑似患者信息被不当查阅或泄露的情况？

是，且上报了

是，但未上报

没有遇到过

不确定

Q12:请简要描述一个您在工作中遇到的、与患者信息保护相关的具体挑战或困惑。

填空1

Q13:如果有一款专注于医疗场景的个人信息保护产品（如软件或服务），您认为其最应该由谁主导部署？

医院信息科/IT部门

医务科/质控部门

院办/院领导

第三方专业安全公司

卫生行政主管部门统一要求

Q14:您个人是否愿意为提升信息保护能力而接受额外的、有一定复杂度的操作流程（如多因素认证）？

非常愿意，安全第一

比较愿意，但希望流程尽量简化

不太愿意，可能影响工作效率

完全不愿意

Q15:总体而言，您对自身及所在团队当前的患者个人信息保护意识和实践水平打几分？（1-5分，1分非常不足，5分非常完善）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些形式提升个人信息保护的知识与技能？（可多选）

机构组织的系统化培训

在线微课程/短视频学习

模拟演练或案例分析

知识库/手册随时查阅

同行交流分享会

其他

Q17:您认为，加强个人信息保护的最大价值在于？

履行法律义务，规避机构风险

保护患者隐私，建立医患信任

提升数据质量，助力临床科研

维护医疗行业的整体声誉

其他

Q18:对于未来可能出现的医疗健康信息保护产品或服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

医疗健康从业者个人信息保护意识产品调研

介绍

本模板旨在为医疗健康行业提供个人信息保护意识与需求的深度调研解决方案。帮助您评估从业人员安全意识、识别数据泄露风险、明确保护工具需求，适合医疗机构、IT部门和监管部门制定精准的合规与安全提升策略。

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