医疗健康从业者个人信息保护意识与客户满意度调查

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您的主要岗位角色是？

Q3:您的工作年限是？

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“敏感个人信息”（包括医疗健康信息）处理的相关规定？

Q5:在您的日常工作中，处理患者个人信息（如病历、检查结果、联系方式等）时，您认为首要原则是？

Q6:您所在的机构，主要通过哪些方式对员工进行患者信息保护相关的培训或提醒？（可多选）

Q7:您认为当前工作中，访问患者信息的管理系统（如HIS、EMR等）的权限控制是否严格合理？

Q8:当您需要与同事讨论患者病情时，通常如何确保信息不被无关人员听到？

Q9:如果发现患者信息可能被泄露（如电脑未锁屏、纸质文件随意放置），您通常会？

Q10:请对您所在机构目前保护患者个人信息的整体措施和效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:基于您对机构信息保护水平的了解，您有多大可能向亲友推荐您所在的机构就诊？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:在服务患者/客户的过程中，您认为他们对自身医疗信息被如何收集和使用是否足够知情？

Q13:您认为，提升患者/客户满意度，在信息保护方面最需要加强的是？（可多选）

Q14:当患者/客户询问其个人信息将如何被使用时，您通常如何回应？

Q15:您认为，加强个人信息保护是否会影响日常诊疗或服务的工作效率？

Q16:请对您所在机构在平衡“信息保护”与“服务便捷性”方面的表现进行评分。（1分表示严重失衡偏向便捷，5分表示平衡得当，10分表示过度保护影响便捷）

Q17:您希望通过哪些途径进一步提升自身在医疗信息保护方面的知识与能力？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前工作中涉及患者个人信息保护的责任感和重视程度如何？

Q19:对于医疗机构如何更好地保护患者个人信息，同时提升客户满意度，您还有哪些具体的意见或建议？