医疗健康从业者数据安全认知与用户体验调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为深入了解您在日常工作中对数据安全的认知、实践情况以及相关系统的使用体验，我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们提升数据安全保护水平与系统易用性。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

乡镇卫生院

诊所/门诊部

疾病预防控制中心

血液中心/血站

其他

Q2:您的主要工作岗位/角色是？

医生

护士

医技人员（检验/影像等）

药师

公共卫生医师

行政管理人员

信息技术（IT）人员

其他

Q3:您从事医疗健康相关工作的年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您认为您所在机构对患者数据安全的重视程度如何？

非常重视，有完善的制度和培训

比较重视，有基本规定

一般，重视程度有待提高

不太重视，规定执行松散

非常不重视，几乎没有相关管理

Q5:您在日常工作中，主要接触和处理哪些类型的敏感数据？（可多选）

患者身份信息（姓名、身份证号等）

患者病历/诊断/处方信息

患者检验/检查报告及影像数据

患者联系方式及住址

患者财务/保险信息

员工个人信息

科研数据

其他

Q6:您是否接受过关于医疗数据安全与隐私保护（如《个人信息保护法》《数据安全法》）的正式培训？

是，定期接受系统化培训

是，入职时接受过培训

是，但培训次数很少且内容简单

否，从未接受过相关培训

不确定

Q7:您使用的主要医疗信息系统（如HIS、EMR、LIS、PACS等）的登录认证方式通常是？

静态密码

动态密码/短信验证

数字证书/U盾

指纹/人脸等生物识别

多因素组合认证

其他

Q8:当您暂时离开工作电脑时，通常会如何操作？

立即锁定屏幕或注销

关闭相关患者信息窗口

不做特别处理，很快回来

视情况而定，有时会锁定

其他

Q9:您认为通过即时通讯工具（如微信、QQ）传输患者病历、检验报告等敏感信息是否安全？

非常不安全，应严格禁止

不太安全，但有时为效率不得已为之

一般，如果加密或脱敏处理可以接受

比较安全，只要注意点就行

非常安全，大家都在用

Q10:您认为当前医疗数据安全面临的主要风险或挑战有哪些？（可多选）

内部人员无意泄露（如操作失误）

内部人员恶意窃取或贩卖数据

外部黑客攻击/勒索软件

系统漏洞或技术防护不足

数据共享/流转过程中的风险

员工安全意识薄弱

管理制度不健全或执行不力

其他

Q11:当您发现可能的数据安全事件（如系统异常、疑似数据泄露）时，您知道明确的内部报告流程吗？

非常清楚，并知道向谁报告

大致了解，但不太确定细节

听说过有流程，但具体不清楚

完全不知道有报告流程

从未考虑过这个问题

Q12:请对您目前使用的核心医疗信息系统（如电子病历系统）在数据访问权限控制方面的表现进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q13:请对您所在机构提供的数据安全技术支持（如密码重置、安全咨询）的响应速度与有效性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q14:您认为，在保障数据安全的前提下，当前的工作流程或系统设计是否对您的临床工作效率造成了明显阻碍？

是，安全措施严重影响了效率

有一些影响，但尚可接受

平衡得较好，安全与效率兼顾

几乎没有影响

不确定

Q15:您希望获得哪些方面的数据安全支持或改进？（可多选）

更频繁、更实用的安全技能培训

更简洁、更人性化的系统安全操作流程

更清晰的数据安全管理制度与指南

更强大的技术防护工具（如防泄密软件）

更便捷的内部安全咨询与报告渠道

定期进行安全意识提醒与风险通告

其他

Q16:基于您目前的认知和体验，您有多大意愿向同行推荐您所在机构的数据安全管理实践？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q17:对于提升医疗健康领域的数据安全保护水平与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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