医疗健康从业者支付习惯竞品产品调研问卷

医疗健康从业者支付习惯竞品产品调研问卷

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于支付产品使用习惯的调研，旨在了解您的需求，以优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的医疗健康领域是？

医院/诊所（医生、护士等）

医药研发/生产

医疗器械/设备

健康管理/咨询

公共卫生/疾控

其他

Q2:您在工作中，处理支付相关事务（如收款、缴费、报销、采购付款等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:在个人或工作场景中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

现金

银行卡（借记卡/信用卡）刷卡

手机银行APP转账

微信支付

支付宝

云闪付

其他第三方支付平台（如京东支付等）

支票/汇票

其他

Q4:在您的工作单位，处理对公支付（如采购设备、支付供应商款项）主要采用哪种方式？

网银转账

支票

第三方支付平台对公账户

现金

其他

Q5:请评价您对目前工作中主要使用的支付工具（如某家银行的网银、某个支付平台）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请简要描述您对当前主要支付工具最满意的一点。

填空1

Q7:请简要描述您对当前主要支付工具最不满意或最希望改进的一点。

填空1

Q8:在您看来，一个理想的医疗健康行业支付产品应具备以下哪些功能或特性？（可多选）

与医院HIS/财务系统无缝对接

支持多种支付方式聚合收款

清晰的对账与财务报表

快速、便捷的线上报销流程

供应链金融/信贷服务

合规性与数据安全保障

多层级账户权限管理

跨境支付支持

其他

Q9:您是否了解或使用过专门针对医疗健康行业的第三方支付或金融科技产品（如“医某某付”、“某某健康付”等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过，但未使用过

完全不了解

Q10:基于您的了解或使用体验，您向同行推荐该/这类专业支付产品的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q11:如果有一款新的医疗健康行业支付产品，哪些因素最能吸引您尝试使用？（可多选）

费率优惠或补贴

操作流程更简便

与现有工作系统集成度高

提供额外的金融服务（如贷款、理财）

品牌信誉与安全保障

同行推荐或口碑

专业的客户服务

其他

Q12:您认为，目前医疗健康从业者在支付环节面临的最大挑战是什么？

流程繁琐，效率低下

对账困难，财务不清

资金周转压力大

合规风险高

信息安全担忧

缺乏适合行业的专业工具

其他

Q13:您主要通过什么渠道了解新的支付或金融产品信息？

同行/同事推荐

行业会议/展会

专业媒体/网站

金融机构推广

社交媒体

其他

Q14:您对支付产品与医疗健康场景（如医保结算、商保直付、患者自费）深度结合的期待程度如何？（1分表示完全不期待，5分表示非常期待）

分数

标签

Q15:对于未来医疗健康行业的支付服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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