医疗健康从业者支付习惯与品牌认知调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于支付习惯与品牌认知的匿名调研,旨在了解行业内的支付偏好及相关品牌印象。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于医疗健康领域。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前从事的医疗健康领域是?

临床医生(含各科室)
护理人员
医技/药剂人员
医院/机构管理人员
公共卫生人员
医学研究人员
其他

Q2:您的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:在个人日常消费中,您最常使用的支付方式是?

移动支付(如微信支付、支付宝)
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
其他

Q4:在因公消费(如差旅、采购小额办公用品)时,您最常使用的支付方式是?

单位公务卡/信用卡
个人垫付后报销
对公转账
移动支付
其他

Q5:您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)

支付便捷性/速度
安全性
优惠活动/积分
支持场景广泛性
单位报销规定
个人使用习惯
其他

Q6:您是否使用过医疗健康领域的专属支付产品或服务(如医疗行业信用卡、特定医疗场景的支付解决方案)?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q7:您对目前常用支付方式在医疗健康场景(如挂号缴费、院内消费、线上问诊付费)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为在医疗健康支付场景中,现有支付方式最需要改进的方面是什么?(例如:流程、安全性、与医疗系统的整合度等)

填空1

Q9:提到“支付品牌”,您最先联想到的是以下哪个品牌?

支付宝
微信支付
银联(云闪付等)
各大银行(工行、建行等)
数字人民币
其他国际品牌(如Visa, Mastercard)
没有特别联想

Q10:您认为以下哪个品牌在“安全性”方面的形象最为突出?

支付宝
微信支付
银联(云闪付等)
各大银行
数字人民币
都不突出

Q11:您认为以下哪个品牌在“创新与科技感”方面的形象最为突出?

支付宝
微信支付
银联(云闪付等)
各大银行
数字人民币
都不突出

Q12:您是否关注过支付品牌与医疗健康机构合作推出的活动或服务(如联名卡、健康保障计划、挂号优惠等)?

非常关注并参与过
有关注但未参与
偶尔看到,不太关注
从未注意到

Q13:您希望通过支付平台获得哪些与医疗健康相关的增值服务?(最多选3项)

便捷的医疗费用结算/分期
个人健康档案管理与查询
在线问诊/购药优惠
健康保险产品购买与管理
医院挂号预约绿色通道
健康科普资讯
其他

Q14:支付平台的用户评价、媒体报道等信息,会影响您对该平台及其在医疗领域服务的信任度吗?

影响很大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q15:未来,您是否愿意尝试由知名医疗健康机构与支付品牌联合推出的定制化支付/金融服务?

非常愿意尝试
可以考虑
持观望态度
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于支付品牌如何更好地服务医疗健康从业者群体,您有什么具体的期望或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您所在的机构类型是?

公立医院
私立/民营医院
基层医疗卫生机构(社区中心、卫生院)
疾控中心/卫生监督所
医学院校/科研机构
医药企业
其他
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介绍
本模板旨在提供针对医疗健康从业者支付习惯与品牌认知的专业调研解决方案。帮助您收集支付偏好数据、分析品牌形象认知、获取服务改进建议,适合医疗机构、支付平台及金融产品设计者优化行业支付服务。
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