医疗健康从业者购物渠道偏好满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好的调研,旨在了解您对各类购物方式的满意度与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前从事的医疗健康领域具体岗位是?

医生
护士/护理人员
药剂师
医学检验/影像技术人员
医院/诊所行政管理人员
公共卫生/疾控人员
医学研究人员
其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买与工作相关的物品(如专业书籍、白大褂、听诊器、办公用品等)?

线下医疗器械/耗材供应商
医院/单位统一采购
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直医疗电商平台
品牌官方商城/官网
线下书店/文具店
同事/同行推荐代购
其他

Q4:您通常通过哪些渠道购买个人生活用品(如服装、日用品、食品等)?

大型综合超市/卖场
社区便利店
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
生鲜电商平台
社交电商/直播带货
品牌线下专卖店
其他

Q5:总体而言,您更偏好线上购物还是线下购物?

非常偏好线上购物
比较偏好线上购物
两者差不多
比较偏好线下购物
非常偏好线下购物

Q6:请为您最常使用的【工作相关物品】购买渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请说明上题中,您对该渠道最满意的一点是什么?

填空1

Q8:请为您最常使用的【个人生活用品】购买渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请说明上题中,您对该渠道最不满意或希望改进的一点是什么?

填空1

Q10:在选择购物渠道时,以下哪个因素对您来说最为重要?

商品质量与专业性
价格与性价比
配送速度与便捷性
售后服务与保障
产品信息的真实性与详细度
支付安全性

Q11:您认为目前线上购买医疗/健康相关专业产品时,面临的主要困难是什么?

产品质量参差不齐,难以辨别
专业信息描述不准确或不充分
物流配送不及时
售后服务(如退换货、维修)不完善
支付安全性担忧
没有明显困难

Q12:您是否愿意尝试通过专业的垂直医疗电商平台购买工作相关物品?

非常愿意,正在使用或寻找中
比较愿意,可以尝试
一般,取决于平台信誉和产品
不太愿意,更信任传统渠道
完全不愿意

Q13:您希望专业的医疗购物渠道能提供哪些增值服务?

专业的产品使用培训/在线课程
最新的行业资讯与学术动态
会员积分与专属折扣
快速响应的专业客服咨询
设备租赁或试用服务
定期线下沙龙或交流活动
其他

Q14:您平均每月在线上购物的频率大约是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q15:您平均每次线上购物的金额大约在哪个区间?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上

Q16:您是否关注或使用过基于社交推荐(如微信群、小红书、医生社群)的购物信息?

经常关注并使用
偶尔关注,可能会尝试
有关注但未购买
不关注也不使用

Q17:基于您整体的购物体验,您有多大可能向您的同事或同行推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:未来一年,您预计在哪个方面的购物支出会增加最多?

工作相关的专业设备与耗材
继续教育与专业书籍
个人健康管理与保健产品
日常家庭生活用品
休闲娱乐与旅行
没有明显增加计划

Q19:对于改善面向医疗健康从业者的购物渠道与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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医疗健康从业者购物渠道偏好满意度调查
介绍
本模板旨在调研医疗从业者购物渠道偏好与满意度。帮助您了解采购行为、评估渠道体验、分析增值需求,适合医疗机构和电商平台优化服务策略。
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