医疗健康从业者医疗资源可及性服务质量调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！为深入了解您在临床工作中获取和使用医疗资源的实际情况，以及相关服务的质量，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于优化资源配置，提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前的主要执业机构类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科医院/诊所

公共卫生机构（疾控、卫监等）

其他

Q2:您所在的科室/部门是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊/重症

医技科室（检验、影像等）

公共卫生/预防保健

行政管理

其他

Q3:您的职称是？

初级职称

中级职称

副高级职称

正高级职称

未定级

Q4:总体而言，您对所在机构内部医疗资源（如药品、耗材、设备、床位）的可及性满意度如何？

分数

标签

Q5:在您的工作中，最常遇到哪些医疗资源短缺或获取困难的情况？（可多选）

特定专科药品

高值医用耗材

大型/关键医疗设备

检查检验试剂

住院床位

手术室/操作间排期

信息系统支持

其他

Q6:当您需要申请使用院内暂无的药品或设备时，审批流程通常如何？

流程清晰快捷，基本能及时解决

流程明确但耗时较长

流程复杂，审批困难

不清楚相关流程

Q7:您所在机构与外部医疗机构（如上级医院、专科中心）的转诊、会诊渠道是否畅通？

非常畅通，能快速获得支持

比较畅通，但需一定时间

一般，存在一些障碍

不畅通，难以获得有效支持

不涉及此项工作

Q8:您如何评价外部检查/检验结果（如外院影像、病理报告）在本机构的互认和采纳便利性？

分数

标签

Q9:在获取最新的临床指南、医学文献等知识资源方面，您主要通过哪种途径？

机构购买的数据库（如知网、万方、UpToDate等）

个人付费订阅

学术会议/培训

同行分享

公开网络资源

较少获取

Q10:您对机构提供的医学知识资源库的丰富程度和更新及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:当您在工作中遇到疑难病例，需要寻求同行专家咨询时，通常的难易程度如何？

非常容易，有成熟的内部或外部咨询网络

比较容易，但需要自己寻找渠道

比较困难，缺乏有效渠道

非常困难，基本无法实现

Q12:您认为影响医疗资源可及性的主要因素有哪些？（可多选）

采购预算限制

供应链管理效率

院内审批流程

区域资源配置不均

信息不对称（不知晓资源存在）

使用权限限制

其他

Q13:基于您的工作体验，您有多大意愿向同行推荐您所在机构的医疗资源支持体系？（0-10分，0分为完全不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q14:机构后勤保障（如设备维修、物资配送）的响应速度和服务质量如何？

响应迅速，质量高

响应尚可，质量一般

响应慢，影响工作

质量差，常出问题

很少接触

Q15:信息系统的稳定性、易用性以及对临床工作的支持度如何？

非常稳定易用，极大支持工作

基本稳定可用，满足主要需求

稳定性一般，偶发问题

经常卡顿或故障，影响效率

非常难用，严重影响工作

Q16:您希望未来在哪些方面优先改善医疗资源的可及性与服务质量？（可多选）

简化急需药品/设备引进流程

加强区域医疗资源共享平台建设

升级和扩容关键医疗设备

优化院内物流与仓储管理

提升信息系统集成与智能化水平

建立更高效的内部/外部会诊机制

提供更丰富的继续教育与知识资源

其他

Q17:总体而言，您认为当前医疗资源可及性对您提供高质量医疗服务的影响是？

显著促进

有一定促进

无明显影响

有一定阻碍

严重阻碍

Q18:对于提升医疗资源可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗健康从业者医疗资源可及性服务质量调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康从业者对资源可及性与服务质量评估的标准化调研工具。帮助您了解资源短缺现状、评估审批流程效率、分析信息系统支持度，适合医院管理者、卫生政策制定者和医疗质量改进部门优化资源配置与提升服务水平。

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