医疗健康从业者养老需求客户满意度调查

医疗健康从业者养老需求客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业同仁：您好！为深入了解我们养老服务的实际需求与满意度，以便为您提供更精准、优质的养老服务方案，我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于内部优化，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您的专业岗位类别是？

医生

护士/护理师

医技/药剂人员

医院/机构行政管理人员

公共卫生/疾控人员

其他

Q2:您目前所处的职业生涯阶段是？

职业早期（工作5年内）

职业中期（工作5-15年）

职业成熟期（工作15-25年）

职业后期/临近退休（工作25年以上）

Q3:您对当前市面上主流养老模式（如居家养老、社区养老、机构养老）的熟悉程度如何？

非常熟悉，有深入研究或从业经验

比较熟悉，了解基本概念和优缺点

一般，仅听说过

不太熟悉

Q4:基于您的专业观察，您认为未来5-10年，哪种养老模式的需求增长最快？

“医养结合”型专业护理机构

CCRC（持续照料退休社区）

智慧居家养老（依托科技与上门服务）

社区嵌入式养老服务中心

其他

Q5:在选择养老机构或服务时，您最看重哪些核心因素？（最多选3项）

医疗资源的可及性与专业性（如院内设诊所、与医院绿色通道）

护理服务的专业水平与人员配比

生活照料与康复训练的完备性

居住环境的安全性与适老化设计

膳食营养的科学搭配

精神文化活动的丰富性

地理位置与交通便利性

费用与性价比

Q6:您认为目前市场上针对中高净值人群的“高端养老”服务，最需要改进的方面是什么？

医疗护理服务的深度与个性化

隐私保护与独立居住空间

文化社交活动的品质与圈层匹配

收费透明度与性价比

其他

Q7:您对现有养老机构在“感染控制与预防”方面的专业水平评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您个人或家庭在规划未来养老时，主要担忧或挑战是什么？（最多选3项）

失能或失智后的专业照护成本与质量

慢性病长期管理与突发疾病救治

孤独感与精神慰藉的缺失

养老金储备是否充足

子女无暇或无力照顾

难以找到价值观、生活习惯匹配的养老社区

对现有养老服务机构缺乏信任

Q9:您是否愿意考虑未来入住以“医疗健康从业者”为主要群体的主题养老社区？

非常愿意，有共同语言和背景

可以考虑，取决于具体条件

无所谓，关键看服务本身

不太愿意，希望群体更多元

Q10:基于您对行业的了解，您有多大可能向您的同行或亲友推荐我们正在规划/提供的这类专业养老服务体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望养老服务机构能为您这样的专业人士提供哪些专属或增值服务？（最多选3项）

定期健康评估与专家咨询（如三甲医院专家）

继续教育/学术交流沙龙

弹性灵活的探视与短期居住体验

遗产规划、法律咨询等专业服务对接

参与服务设计与质量监督的志愿者机会

其他

Q12:对于养老服务的付费模式，您更倾向于哪一种？

一次性缴纳高额入门费+月度服务费

纯月度租金或服务费模式

保险结合型（如用养老保险抵扣部分费用）

其他金融组合模式

Q13:您认为当前养老服务机构在运用信息化、智能化技术（如健康监测设备、智能安防、线上平台）提升服务效率与体验方面做得如何？（1分表示非常落后，5分表示非常先进）

分数

标签

Q14:您认为，在推动“医养结合”发展中，最大的障碍是什么？

医保支付政策限制

专业医疗护理人才短缺

医疗机构与养老机构合作机制不畅

投资成本高，回报周期长

居民认知与接受度不足

Q15:从您的专业视角出发，对于构建一个真正满足医疗健康从业者需求的理想养老模式，您最重要的建议或期待是什么？

填空1

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