医疗健康从业者科技产品接受度与服务质量调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗科技产品接受度及其服务质量的调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用体验、看法与需求,以期为产品优化和服务提升提供依据。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您拨冗参与!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所
科研/教学机构
其他

Q2:您的主要职业角色是?

临床医生
护士
医技人员(检验、影像等)
医院管理者/行政人员
科研人员
其他

Q3:您在临床或管理工作中,接触或使用医疗科技产品(如电子病历、远程诊疗平台、AI辅助诊断、智能医疗设备等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用

Q4:总体而言,您对目前工作中主要使用的医疗科技产品的易用性(操作简便、界面友好)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q5:总体而言,您对目前工作中主要使用的医疗科技产品的稳定性(系统流畅、少崩溃/卡顿)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q6:总体而言,您对目前工作中主要使用的医疗科技产品的功能实用性(功能贴合实际工作需求)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能向同事推荐您正在使用的主流医疗科技产品或系统?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q8:您认为,当前使用的医疗科技产品在哪些方面对您的工作帮助最大?(可多选)

提高工作效率
减少人为错误
改善诊疗质量
方便信息共享与协作
辅助临床决策
优化患者管理
提升数据统计分析能力
其他

Q9:您在使用医疗科技产品时,遇到过哪些主要障碍或困扰?(可多选)

系统操作复杂,学习成本高
系统运行缓慢或经常卡顿/崩溃
与现有工作流程不匹配
不同系统间数据不互通
功能设计不符合实际需求
缺乏有效的培训或技术支持
数据安全与隐私顾虑
其他

Q10:当您遇到产品使用问题时,通常通过何种渠道寻求帮助?

产品内置帮助文档/在线客服
联系本单位信息科/技术支持
联系产品供应商客服
同事间相互请教
自行搜索解决
不寻求帮助,暂时搁置

Q11:您对产品供应商提供的技术支持和售后服务质量满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q12:您认为,产品供应商提供的培训(如新功能培训、操作培训)是否充分?

非常充分,定期且深入
比较充分,基本满足需求
一般,仅提供基础培训
不太充分,培训机会少
完全没有提供培训

Q13:您希望未来医疗科技产品在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)

人工智能辅助诊断与决策
更智能的流程自动化
跨平台/跨机构数据互联互通
移动端应用的深度整合
患者远程监测与管理
更强大的数据分析与科研支持
用户体验与界面设计的优化
数据安全与隐私保护增强
其他

Q14:对于新兴的医疗AI技术(如影像识别、病历分析等),您的总体态度是?

非常欢迎,积极拥抱
谨慎乐观,愿意尝试
保持观望,视效果而定
有所顾虑,担心可靠性
比较排斥,更信任传统方法

Q15:您认为,影响医疗科技产品在机构内推广普及的最主要因素是什么?

产品本身的功能和性能
采购成本与预算
与现有系统的兼容性
管理层/决策者的支持力度
医护人员的接受与使用意愿
数据安全与合规性要求
其他

Q16:请分享一个您在使用某款医疗科技产品时,印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体经历或案例。

填空1

Q17:对于提升医疗科技产品的服务质量或优化您的使用体验,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的年龄区间是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您从事医疗健康行业的年限是?

少于3年
3-5年
6-10年
11-20年
20年以上
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介绍
本模板旨在收集医疗从业者对科技产品的使用反馈与服务质量评价。帮助您评估产品易用性、分析使用障碍、挖掘改进需求,适合医疗科技企业与医院管理者进行产品优化与市场研究。
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