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医疗健康从业者数字化转型认知与用户体验调查

尊敬的医疗健康从业者，您好！我们正在进行一项关于数字化转型认知与用户体验的调研，旨在了解您对行业数字化的看法与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的医疗健康领域是？

临床医疗（医生/护士）
医院/科室管理
公共卫生
医学研究/教育
医疗信息技术（IT/信息化）
其他

Q2:您的工作单位性质是？

公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
疾控中心/卫生行政部门
科研院所/高校
医药/医疗器械企业
其他

Q3:您的工作年限是？

少于3年
3-10年
11-20年
20年以上

Q4:您如何理解“医疗健康数字化转型”？

主要是电子病历/医院信息系统（HIS）
是互联网医疗/远程诊疗
是利用大数据、AI进行辅助决策
是贯穿预防、诊疗、康复、管理的全流程智能化
不太清楚具体含义

Q5:您认为您所在单位/部门对数字化转型的重视程度如何？(1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视)

分数
标签

Q6:在您日常工作中，最常接触或使用的数字化工具/系统有哪些？（可多选）

医院信息系统（HIS）
电子病历系统（EMR）
实验室信息系统（LIS）/影像归档与通信系统（PACS）
移动医疗APP/患者端应用
远程会诊/监测平台
人工智能辅助诊断系统
科研数据管理平台
办公自动化（OA）/内部管理系统
基本不使用

Q7:您使用这些数字化工具/系统的主要驱动力是？

单位强制要求使用
能显著提高工作效率
能提升诊疗/服务质量
行业发展趋势，不得不学
个人兴趣

Q8:总体而言，您对当前使用的核心数字化工具（如HIS/EMR）的用户体验满意度如何？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前使用的数字化工具在哪些方面体验较好？（可多选）

界面设计直观友好
系统运行稳定流畅
功能模块齐全
数据录入/查询便捷
与其他系统集成度高
移动端支持良好
无明显优点

Q10:您在使用过程中遇到的主要挑战或痛点是什么？（可多选）

系统操作复杂，学习成本高
运行速度慢，卡顿频繁
不同系统间数据不互通，形成“信息孤岛”
功能设计不符合实际工作流程
移动端功能缺失或体验差
数据安全与隐私保护担忧
缺乏有效的技术培训与支持
无明显痛点

Q11:您认为数字化转型对您个人工作效率的影响是？

显著提升
略有提升
基本无影响
略有降低
显著降低

Q12:您认为数字化转型对医疗服务质量（如诊断准确性、患者安全）的影响是？

积极影响显著
有积极影响但有限
无明显影响
带来了一些新的风险或问题
不确定

Q13:您对人工智能（AI）在医疗健康领域的应用（如影像识别、辅助诊断）持何种态度？

非常看好，是未来的核心
谨慎乐观，需规范发展
中立观望
不太看好，存在诸多局限
非常担忧，可能替代人力

Q14:您是否担心数字化转型会导致“技术依赖”或削弱医患之间的直接沟通？

非常担心
比较担心
一般，有利有弊
不太担心
完全不担心

Q15:为了推进数字化转型，您认为最需要加强的方面是？（可多选）

顶层设计与政策支持
资金投入与基础设施建设
系统间的标准统一与数据互通
用户为中心的产品设计与体验优化
全员数字化技能培训
数据安全与隐私保护法规
建立科学的评估与反馈机制

Q16:您个人对于学习使用新的数字技术或工具的意愿如何？

非常积极，主动学习
比较积极，愿意接受培训
一般，工作需要就学
比较抵触，习惯旧方式
非常抵触

Q17:您认为未来5年，您所在领域的数字化转型将主要向哪个方向发展？

诊疗全流程智能化与个性化
区域/全国医疗数据互联互通
居家/远程医疗成为常态
AI深度融入临床决策
以患者为中心的全程健康管理
难以预测

Q18:综合考虑认知、体验与未来，您对医疗健康数字化转型的整体信心度如何？(1-5分，1分表示毫无信心，5分表示充满信心)

分数
标签

Q19:对于改善医疗健康领域数字化产品的用户体验，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q20:如果愿意，请留下您的邮箱，以便我们后续发送本调研的摘要报告。（选填）

填空1
医疗健康从业者数字化转型认知与用户体验调查
介绍
本模板旨在提供医疗健康从业者数字化转型认知与体验的专业调研方案。帮助您评估工具使用现状、识别用户体验痛点、了解行业发展趋势，适合医疗机构和IT企业制定精准的转型策略。
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