金融保险从业者购买决策因素与品牌认知调查

Q1:您目前在金融保险行业的主要角色是？

Q2:您在该行业的从业年限是？

Q3:当您个人考虑购买保险或金融产品时，您最看重的决策因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q4:请对“公司品牌声誉”在您推荐产品给客户时的重要性进行评分。（1分-完全不重要，5分-非常重要）

Q5:您认为，目前市场上哪类金融保险公司的品牌整体认知度最高？

Q6:从0到10分，您有多大可能向您的客户或亲友推荐您目前所在或最熟悉的公司品牌？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

Q7:您主要通过哪些渠道形成或更新对某个金融保险品牌的认知？（可多选）

Q8:在您看来，一个强大的品牌对于吸引和留住高净值客户的作用如何？

Q9:请评估当前行业在“理赔服务体验”方面的品牌差异化程度。（1分-高度同质化，无差异；5分-差异非常明显，是核心竞争力）

Q10:请列举1-2个您个人最为欣赏的金融保险品牌，并简要说明原因。（例如：平安、友邦、招商信诺等）

Q11:您认为新兴的互联网保险品牌在哪些方面对传统品牌构成了挑战？（可多选）

Q12:当一款新产品上市时，您更倾向于相信以下哪种信息源来评估其品牌背书？

Q13:您认为“代理人/顾问的个人专业形象”在多大程度上能提升其所属公司的品牌好感度？（1分-几乎不能，5分-极大提升）

Q14:对于“绿色金融”、“ESG投资”等新兴概念，您认为它们对相关公司的品牌价值影响如何？

Q15:在您与客户的沟通中，当客户对某品牌持有负面印象时，您通常如何应对或解释？

Q16:您认为未来3-5年，金融保险品牌建设最应发力的方向是？（可多选）

Q17:您个人是否愿意为认知度高、口碑好的品牌支付一定的产品溢价？

Q18:总体而言，您对当前中国金融保险行业的整体品牌建设水平满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q19:对于金融保险品牌的健康发展与良性竞争，您还有哪些其他看法或建议？