金融保险从业者产品功能需求舆情监测调研

金融保险从业者产品功能需求舆情监测调研

尊敬的金融保险行业从业者，您好！我们正在进行一项关于产品功能需求与舆情监测工具的调研，旨在了解您的实际工作痛点与需求，以便未来开发更贴合您业务场景的工具。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前从事的金融/保险业务领域是？

人寿保险

财产保险

健康保险

银行零售业务

银行对公业务

证券/基金/投资

其他金融科技服务

Q2:您在公司中的主要角色是？

一线销售/客户经理

产品经理/设计

市场营销/品牌

风控/合规

运营支持

技术开发/数据分析

中高层管理

Q3:您在日常工作中，获取竞品或行业动态信息的主要渠道是？

行业新闻网站/APP

社交媒体（如微信、微博）

同业交流/线下会议

公司内部情报系统

第三方数据/研究报告

客户反馈

Q4:您认为当前获取市场舆情（如产品口碑、行业政策、竞品动态）的及时性如何？（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）

分数

标签

Q5:在您的工作中，哪些类型的舆情信息最为重要？（可多选）

新产品/新功能发布

监管政策变化

竞争对手的市场活动

客户投诉与负面评价

行业KOL/专家观点

宏观经济与行业趋势

社交媒体热点话题

Q6:您目前主要通过什么方式监测和分析这些舆情信息？

人工手动收集（浏览网页、群聊等）

使用通用搜索引擎

使用公司采购的舆情监测系统

使用免费的舆情监测工具

基本不进行系统化监测

Q7:您对现有舆情信息收集与分析方式的效率满意度如何？（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q8:您希望一个理想的舆情监测工具能提供哪些核心功能？（可多选）

全网信息实时抓取与预警

自动生成舆情分析报告

情感分析（正面/负面/中性）

关键话题/热词趋势追踪

竞品动态对比分析

自定义监测关键词与渠道

数据可视化仪表盘

与内部CRM/业务系统集成

Q9:在舆情分析报告中，您最看重哪类数据呈现形式？

简洁的数据概览与关键指标

详细的图文并茂分析

可交互的图表与数据下钻

定期自动生成的PPT/PDF报告

实时推送的预警快报

Q10:您认为舆情监测结果对您哪方面工作的帮助最大？

产品设计与迭代决策

市场营销与品牌策略

销售话术与客户沟通

风险识别与合规管理

战略规划与业务创新

Q11:您能接受的舆情监测工具响应延迟时间是？（1分表示必须实时，5分表示可以接受1天以上的延迟）

分数

标签

Q12:您认为一个优秀的舆情监测工具应覆盖哪些数据来源？（可多选）

新闻门户与财经网站

微信公众平台

微博

知乎、豆瓣等社区

抖音、快手等短视频平台

主流财经APP

行业垂直论坛/BBS

监管部门官网

Q13:对于舆情监测工具，您更倾向于哪种部署或使用方式？

SaaS云端订阅服务

本地化部署

两者结合

尚无明确倾向

Q14:在预算有限的情况下，您认为舆情监测工具的“数据准确性”和“功能全面性”哪个优先级更高？（1分表示准确性绝对优先，5分表示全面性绝对优先）

分数

标签

Q15:请描述一个您在工作中遇到的，因缺乏有效舆情信息而导致的具体困境或挑战。

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

Q17:您对金融/保险行业专用的舆情监测工具，还有哪些其他的功能期待或建议？

填空1

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